Реферат: Роль руководителя в управлении персоналом

Активное воздействие с помощью различных мер (экономических, административных, организационных, моральных и др.) мотивирует позитивное поведение, предупреждает или ограничивает негативное. Воздействие будет эффективным, если окажется выгодным той и другой стороне.

Помимо официальных обязанностей, закрепленных в соответствующих документах, руководители несут обязанности неофициальные. Они должны:

-придерживаться заведенного в организации порядка (если он не устраивает - его следует изменить);

-уважительно относиться к подчиненным и коллегам, их работе, не попрекать недостатками, не высказывать в присутствии других сомнения в их способностях и проч.;

-не подчеркивать во всем свою ведущую роль;

-не перекладывать на других свои обязанности и не выполнять чужие;

-не замалчивать достижения подчиненных и не приписывать себе их успехи;

-самокритично относиться к себе, интересоваться мнением других о своей работе и поведении; - время от времени задаваться вопросом, хотелось бы работать у себя в подчинении;

-заботиться о личных интересах и проблемах подчиненных и коллег, об их здоровье, успехах; оказывать им при необходимости всестороннюю помощь;

-не отдавать без особой надобности распоряжения "через голову";

-не относиться высокомерно к менее опытным коллегам;

-не решать вопросы за других;

-не высказывать категоричные оценки, язвительные замечания.

"Выполнение неофициальных обязанностей очень важно, поскольку на практике не только подчиненные зависят от руководителя, но сам он во многом зависит от них, от их знаний, умения работать, готовности исполнять его распоряжения и неофициальные просьбы."

Подлинный критерий оценки руководителя - результат действия коллектива; его удовлетворенность, мотивированность, авторитет.

Далее в работе, будет приведена характеристика сильных руководителей российских фирм:

- сознательный поиск контактов с сотрудниками на рабочих местах;

- стремление повысить свой авторитет;

- сохранение независимости в суждениях и действиях;

- стремление создать работоспособный коллектив и опереться на него в работе;

- умение блокировать вмешательство высшего руководства;

- неумолимость требований о. выполнении собственных рекомендаций;

- стремление выработать собственную позицию; - умение правильно распределять обязанности;

- стремление иметь ясные цели работы и развития;

- отсутствие попыток уклоняться от принятия решений;

- умение добиться единого образа мышления и действий,

Основами успеха руководителя считаются:

- заинтересованность и творческая позиция;

- умение сотрудничать, мотивировать подчиненных;