Реферат: Роль систем отображения информации в процессе принятия решений

а) оператор-технолог - это человек, который непосредственно включен в процесс, выполняет стандартные процедуры управления процессом в режиме реального времени. Основное содержание деятельности: определение объекта (модели), соотнесение текущей ситуации к возможным вариантам ее решения и принятие одного из выбранных решений.

б) оператор-манипулятор. Основную роль играют механизмы сенсомоторной деятельности, связанной с восприятием и переработкой информации и осуществлением ответного действия. К этой категории операторов предъявляются высокие требования по их тренированности и координации движений, способности мгновенно ориентироваться и принимать решения в критических ситуациях и автоматически выполнять эти решения.

в) оператор-наблюдатель - это классический тип оператора. Деятельность: важная роль отводится информационным и концептуальным моделям. Пример: диспетчер транспортных систем, операторы слежения радиолокационных станций.

г) оператор-исследователь - опирается на аппарат понятийного мышления и опыт. Поэтому для него возрастает значимость информационной модели. Пример: исследователи любого профиля.

д) оператор-руководитель, объектами управления которого являются другие люди. Управление может осуществляться непосредственно и через каналы связи. В деятельности операторов-исследователей и операторов-руководителей все большее значение приобретают процессы формирования целей и выбора способов их достижения.

е) оператор-проектировщик - это человек, который непосредственно включен в процесс машинного проектирования в составе САПР.

4. Основные характеристики человека-оператора в системах "Человек-машина"

Основными характеристиками человека-оператора являются быстродействие, точность, надежность. Оценкой быстродействия оператора является время решения задачи, т.е. время от момента появления сигнала до момента окончания управляющих воздействий. Вместе с показателями быстродействия технических элементов системы "человек-машина" этот показатель определяет быстродействие всей системы. Оценкой его является время прохождения информации по замкнутому кругу "человек-машина".

Т_ц = ТАУ_оп + сумм(i=1; n)t m_i

где ТАУ_оп - время отработки информации (решение задачи управления) оператором;

n - число звеньев машины; t m_i - время задержки информации в i-м звене машины.

При заданном времени цикла регулирования Т_ц (исходя из общих технических требований к системе) и известных значениях t m_i требуемое быстродействие оператора должно удовлетворять условию

ТАУ_оп <= Т_ц - сумм(i=1; n)t m_i = t_л

где t_л - лимит времени, отводимый оператору для решения задачи. Для проверки выполнения условия нужно знать время ТАУ_оп , которое определяется либо экспериментально для реальных систем, либо расчетным путем для проектируемых систем с помощью методов прогнозирования времени решения задач оператором. Из них относительно простой - информационный метод. Он применяется на ранних этапах проектирования. В основу информационного метода положена линейная зависимость между временем решения задачи оператором и количеством перерабатываемой информации:

ТАУ_оп = a + bH = a + H/V_оп (2.1)

а - скрытое время реакции, а = 0,2/0,6 с; b - время переработки одной двоичной информации; H - количество перерабатываемой оператором информации; V_оп - скорость переработки информации оператором, V_оп = 2/4 дв.ед./с. При работе оператора по заранее отработанному алгоритму его деятельность может быть представлена как совокупность последовательно осуществляемых реакций. Время простой реакции ТАУ_пр определяется временем восприятия сигнала ТАУ_в и временем осуществления моторного акта ТАУ_м , связанного с движением руки к органу управления

ТАУ_пр = ТАУ_в + ТАУ_м

Время сложной реакции отличается от времени простой временем, затрачиваемым на выбор нужного сигнала, принятие решения на осуществление управляющего воздействия.

ТАУ_оп = ТАУ_в + ТАУ_реш + ТАУ_оу + ТАУ_м (2.2)

где ТАУ_реш - время принятия решения; ТАУ_оу - время поиска и обнаружения нужного органа управления. Каждое из слагаемых, входящих в (2.2), рассчитывают с помощью выражения (2.1). Точность работы оператора есть степень отклонения значения параметра, измеряемого оператором, от истинного, заданного значения. Количественно этот параметр оценивается погрешностью, с которой оператор измеряет данный параметр:

y = I_п - I_ф

где I_п - истинное значение параметра; I_ф - измеряемое, фактическое значение параметра. Различают систематическую и случайную погрешности.

Случайна погрешность оценивается среднеквадратической погрешностью, систематическая погрешность - значением математического ожидания отдельных погрешностей. Точность работы оператора зависит от многих факторов: характеристик сигнала, степени сложности задач, условий и темпа работы, индивидуальных особенностей, квалификации и др. Надежность человека-оператора: характеризует его способность выполнять в полном объеме возложенные на него

функции при определенных условиях; характеризуется безошибочностью, готовностью, восстанавливаемостью и своевременностью. Основным показателем безошибочности является вероятность безошибочной работы на уровне отдельной операции и на уровне полного алгоритма в целом. Вероятность безошибочного выполнения операций j-го вида и интенсивность ошибок, допущенных при этом, определяется как

P_j = (N_j - n_ошj )/ N_j лямбда_j = n_ошj /(N_j T_j )

где N_j , n_ошj - общее число выполненных операций j-го вида и допущенное при этом число ошибок; T_j - среднее время выполнения операций j-го вида.

Вероятность безошибочного выполнения алгоритма при известных выполняемых операциях лямбда_j