Реферат: Сегментации туристского рынка
■ особенности страхования туристов.
Сегментирование по принципам туристических предпочтений
Среди принципов такого вида сегментирования отдельно выделяют: принцип транспортных предпочтений и принцип целей желаемого тура. Схематично особенности каждого из выделенных, согласно этим двум принципам, сегментов можно изобразить в таблице:
| Сегмент | Потребности сегмента | Требования к возможностям туроператора, работающего с сегментом | |||
| Сегментирование по принципу транспортного предпочтения | |||||
| Авиатуры |
- безопасность полетов; - наличие прямого авиарейса или удобных стыковок по маршруту; - богатый ассортимент предлагаемых средств размещения и тур-программ; - организация проводов в аэропорт; - приобретение полного тур-пакета |
- наличие договорных отношений с авиакомпанией (о продаже авиабилетов, либо об организации чартерных перевозок); - положительный имидж авиаперевозчика; - тренсферы к месту вылета и прилета | |||
| Автотуры |
- интересный маршрут; - минимальное число ночных переездов; - географическое место отправления группы в автотур; - дешевизна тура |
- опыт организации автотуров и связи с имеющими лицензию автоперевозчиками; - необходимость сопровождения группы работниками тур-оператора | |||
| Ж/д-туры |
- полный сервис во время движения поезда; - маршрут тура и классы обслуживания в пути; - места отправления, прибытия;
- наличие в туре пересадок и |
- договоренность с МПС о распространении железнодорожных билетов, возможность организации прицепных вагонов или турпоездов; - рыночное возможности оператора по организации групповых туров; - необходимость сопровождения группы работниками оператора; - необходимость организации досуга туристов в поездке. | |||
| Круизы |
- интересный маршрут; - организованный досуг туристов, экскурсионная программа, мероприятия на борту; - качество питания; - категориальность кают и качество проживания; К-во Просмотров: 297
Бесплатно скачать Реферат: Сегментации туристского рынка
| ||||