Реферат: Сегментации туристского рынка

- условия посещения места проведения события

- связи с организационным комитетом планируемых событий Деловые туры

- кратковременность туров;

- индивидуальные поездки;

- условия для занятий бизнесом во время поездок;

- месторасположение предлагаемых отелей

- опыт работы с деловыми людьми, крупными фирмами;

- оперативность, четкость и гарантированность качества работы

Шоп-туры

- маршрут поездки;

- условия перевозки грузов;

- возможности оперативной
покупки товаров в одном месте;

- наличие льгот при таможенном оформлении грузов

- опыт работы с таможенными органами страны Саб-туры

- тема и маршрут поездки;

- личности спутников и их интересы;

-конфиденциальность;

- выбор средств размещения;

- количество и качество тематических экскурсий

- творческие способности работников оператора;

- наличие связей с обществами, кружками, объединениями граждан

Заключение

Сегментирование проводится либо по одному из вышеперечисленных принципов, но чаще всего основываясь на их сочетании. Результатами такой политики может стать анализ потребностей таких сегментов, как обеспеченная молодежь, предпочитающая событийные туры, или среднего достатка сениоры, выбирающие групповые познавательные туры. При этом как предпочтения туристов в таких совмещенных сегментах, так и требования к возможностям туристического оператора должны суммироваться (другими словами, сегмент конкретизируется, а требования к туроператору ужесточаются для более правильного позиционировании тур-проекта на рынке).

Обязательным условием сегментирования является его проведение с поправкой на общую динамику туристического рынка, то есть, при сегментировании обязательно должны учитываться факторы, влияющие на размер сегмента, его стабильность, емкость и покупательский спрос его членов. К примеру:

■ негативные экономические тенденции в регионе;

■ неблагоприятная для развития международного туризма политическая ситуация;

■ изменение демографических факторов в регионе (сокращение рождаемости, более позднее вступление в брак, популярность бездетных семей) может привести к увеличению сегмента пенсионеров и сениоров, в ущерб молодежи и школьникам;

■ развитие нтп может привести к открытию и освоению человечеством принципиально новых видов транспорта, что может привнести значительные изменения в сегментирование по транспортным предпочтениям туристов;

■ психосоциальные изменения в обществе (перемена образа жизни, повышение уровня образования населения) непременно повлияют на размеры сегментов, выведенных на основе принципа туристических предпочтений.

Таким образом, сегментация рынка и позиционирование продукта на рынке являются мощным средством для получения признания на туристском рынке, повышения конкурентоспособности и понимания потребителей. При исследовании компаниями потребностей своего целевого рынка они должны определить возможности создания желаемого имиджа, который будет отличать их от конкурентов.

Список используемой литературы

1. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. Пособие. – М.: Нолидж, 1996