Реферат: Сервисное обслуживание как фактор конкурентоспособности организации

Т – Threats(угрозы) – анализ и отражение угроз бизнесу(акул,с.386).

При оценке преимуществ и недостатков главное внимание уделяют внутренним факторам предприятия, а возможности и угрозы – факторам, определяющим внешнюю среду предприятия.

Определению преимуществ и недостатков способствуют характеристики текущих ресурсов и возможностей, под которыми понимаются самые разнообразные показатели и параметры, любые преимущества, которые можно расценивать как преимущества для предприятия.

При оценке сильных и слабых сторон предприятия наиболее серьезному анализу подвергаются следующие параметры:

1) физические и оборотные активы;

2) рыночный имидж;

3) трудовые ресурсы предприятия.

К недостаткам предприятия относят нехватку каких-либо ресурсов и возможностей, особенно существенно проявляющихся по сравнению с конкурентами( таблица 3.)

Таблица 2.

Анализ ПО «Гомсельмаш» по схеме SWOT .

Сила: возможности и перспективы	Слабость: опасности и угрозы
Внутренние	1. Значительный опыт и традиции в машиностроении. 2. Развитая инфраструктура. 3. Наличие собственного конструкторского бюро. 4. Наработанный имидж и фирменный брэнд. 5. Квалифицированные трудовые ресурсы и возможность их обновления и пополнения.	1. Износ и слабое обновление основных фондов. 2. Старение трудовых ресурсов. 3. Хронический недостаток оборотных средств.
Внешние	1. Расширение номенклатуры выпускаемых изделий. 2. Развитый экспорт в ближнем зарубежье. 3. Участие в крупнейших сельскохозяйственный выставках. 4. Предприятие является лауреатом премии Правительства РБ «За достижения в области качества». 5. Износ основных фондов в машиностроении стран СНГ.	1. Технический рост машиностроения в РФ и возрастающая с их стороны конкуренция. Завышенная доля экспорта в Россию. 2. Неустойчивое экономическое положение в Беларуси.

На основе проведенного SWOT-анализа можно сделать некоторые выводы:

- ПО «Гомсельмаш» имеет давние традиции (более 30 лет) в области производства сельскохозяйственной техники. Для этого в течение длительного периода последовательно создавались мощности, формировались коллектив и традиции, готовились квалифицированные кадры – в совокупности создавалась инфраструктура по производству сельскохозяйственной техники. Это позволило сформировать положительный имидж у потребителей сельскохозяйственной техники.

- Старение, износ и медленное обновление основных фондов – основная проблема предприятий стран СНГ. Остро стоит проблема старения трудовых ресурсов – средний возраст работающих составляет 39 лет. Большинство рабочих не имеет высшего образования. Директивно навязанное производство товаров народного потребления вынуждает предприятие не только отвлекать ресурсы, но и снижать эффективность производства в целом. Наблюдается недостаток собственных оборотных средств.

- Имеется развитый экспорт в ближнем зарубежье. Предприятие постоянно участвует в крупнейших сельскохозяйственных выставках, является лауреатом премии Правительства РБ «За достижения в области качества».