Реферат: Шпоры по психологии

Внеформальные (фактически реально действующие формальные отношения – пример: должность ген. директора выполняет его заместитель)

Полуформальные (среднее между формальными и неформальными) – друзья организуют фирму

Виды малых групп:

1)лабораторные (специально создаваемые для решения задач) и естественные (существующие независимо от воли исследователя)

2)формальные и неформальные

3)первичные (далее не делимые по формальным признакам) и вторичные (объединяют несколько первичных групп)

4)временные (до года) и стабильные (постоянно существующие)

5)референтные (мнение которой для нас значимо) и членства (группа, членом которой мы являемся)

25

Конфликты в МГ – это групповое состояние, отражающее противоречие во взаимоотношениях между людьми (процесс взаимодействия между людьми в форме противодействия)

Функции конфликта : 1 т.з. это есть негативное явление в группе (основная функция : сигнализировать о проблеме) 2 т.з. объективно существует независимо от сознания людей в группе (основная функция : сигнализировать о жизни группы, об изменениях в ней (симпатия, антипатия и др.) 3 т.з . есть позитивное явление в группе, сигнализирует об изменении в группе, помогает избежать застоя в группе (управляемый конфликт)

Составляющие конфликта: 1) участники конфликта (их необходимо установить, может быть несколько людей и целые группы) 2) источники конфликта (причины: объективные (не зависит от сознания членов группы) субъективные (расхождение во мнении и т.п.) 3) формы конфликтного взаимодействия (косые взгляды, вербальный конфликт, физические повреждения) 4) физическая среда (пространственные характеристики состав воздуха и т.д. и социальная среда (наше окружение), в которой происходит конфликт 5) последствия конфликта (к чему он привел)

Виды конфликта : 1)по направленности (горизонтальные : между двумя сотрудниками; вертикальные : руководитель-подчиненный; перекрестный : люди из разных групп 2)по субъектам (между: 2 людьми, личностью и группой, группировками) 3)по основанию психологических компонентов (когнитивные : вступают люди в связи с каким-то мнением, когнитивной оценкой, противоречием; эмоциональные : противоречия в чувствах, переживаниях; поведенческие: противоречия в поведенческих актах 4)по содержанию интересов (организационные, политические, этнические. Реакция : на препятствия при достижении цели, личных целей, на противоречиям действиям, препятствующим нормам, личные конфликты.

21

Проблема групповой динамки

Зарубежная ψ: Морено : феномен «симпатии-антипатии», аттракция, эмпатия, совместимость лежат в основе развития группы. Важные показатели: число взаимных «+»- «-» выборов, неформальные связи, общение, контакты, общность интересов, т.е. межличностные отношения. Фестингер: коммуникативные связи членов группы (задания по совместному принятию важных решений, т.е. как можно больше тесных контактов между членами группы) Ньюком: групповое согласие, т.е. сходство социальных установок по отношению к значимым событиям. Нужно добиваться развития сходных представлений, оценок и т.д. для того, чтобы поднять группу на более высокий уровень

Отечественная ψ: Петровский: «стратометрическая концепция» (1 страта – непосредственные отношения между людьми (симпатия) 2 – межличностные отношения, которые связаны непосредственно с деятельностью 3 – отношение членов группы к предмету деятельности (к задачам, целям). Единство проявляется тогда, когда присутствуют все 3 страты. Также он выделял: 1)диффузные группы (нет совместной деятельности, продукта деятельности) 2)экспериментальная группа (не выполняют совместную деятельность, но имеют общественно значимые ценности) 3) МЛО опосредовано характеризует совместную деятельность и общественно значимый труд 4-5) см. 2-3, но продукт деятельности антиобщественный (4-скинхеды и др. 5 – подростки, громящие все на своем пути после футбольного матча) Уманский: «параметрическая концепция» (1 – общественный блок (организованность, подготовленность группы) 2 – личностный (единство групп: эмоциональное, волевое и др.) 3 – общих качеств (климат, лидерство, сплоченность). Выделяются 6 уровней развития групп: 1) конгломерат (люди на остановке) 2) номинальная (группа получает цели деятельности) 3) ассоциация (начальный этап МЛО, интеграция) 4) кооперация (сильно выражен первый блок, хорошо налажены формальные и неформальные отношения) 5) автономия (выражены 3 блока) 6) коллектив (высший уровень развития группы)

22

Психология лидерства в МГ – этофеномен воздействия или влияния индивида на мнение, оценки, отношения и поведения группы в целом или отдельных ее членов. Лидерство основано на личных качествах лидера и социально-психологических отношениях, складывающихся в группе. Социально-психологические механизмы (принуждение, убеждение, внушение и др.) Лидер не назначается официально и использует психологические методы.

Психологические проявления лидерства : 1 )лидер всегда более активен в решении совместных задач) 2 )чаще выдвигает новые решения, идеи 3 )высокая способность воздействовать на других людей 4 )более информирован о решаемых задачах и возможностях каждого члена группы 5 )соответствие качества лидера эталонам качества для группы 6 )характеристики установок поведения лидера разделяется большинством группы

Мотивация лидерства (группа не может быть без лидера): 1)самореализация (например, не говорящее лидерство – до того как ребенок научился говорить) 2)самоутверждение в группе 3)помощи (стремятся помогать другим людям) 4)власти (над другими людьми)

Функции лидерства: 1 )организация людей на решение задач 2 )выработка и поддержание групповых норм, правил, эталонов поведения 3 )принимает ответственность за то, что происходит в группе 4 )внешние представительства группы 5 )психотерапевтическое (установка и поддержание благоприятного климата в группе)

23

Основные психологические теории лидерства

Харизматическая – рассматривается харизма лидера. Обладают некоторыми качествами, свойства которых проявляются внешне и воздействуют на других людей (физические х-ки – рост, сложение и др. манера держаться – походка, жесты, поза, голо)

Черт (качеств) - лидером может стать человек, который обладает набором определенных качеств (интеллект, доминантность, уверенность в себе, независимость, общительность и др.). Для разных сфер деятельности характерны различные качества

Ситуационная – эффективность лидерства определяется соответствием качеств лидера и особенностей поведения в различных ситуациях. Вероятностная модель лидерства (авт. Фидлер): 1)характер взаимоотношений между руководителем и подчиненным 2)структурное решение задач 3)величина официальной власти лидера «Установка флюгера» (при изменении ситуации люди реагируют на них и меняют свои характеристики)

Функциональная – зависит от решаемых задач: эмоциональные, интеллектуальные, деловые лидеры

Поведенческая (лидером становится человек, который обладает нужной формой поведения): ориентированны на задачи или на взаимоотношения. Левин выделяет : демократический, авторитарный, попустительствующий стиль лидерства