Реферат: Шпоры по психологии
Феномен конформизма в малых группах
Явление конформизма было открыто амер. психологом Ашем (1951) .В основе этого понятия лежит групповое давление на личность.
Мейо «Хоторнчкие эксперименты» (влияние присутствия незнакомых людей на рабочем месте)
Ашем провел эксперимент с подставной группой. При выполнении задания индивидуально испытуемые без особых затруднений давали правильный ответ (сравнение и оценка длинны линии). В следующей серии эксперимента вместе с испытуемом участвовала подставная группа, все члены которой давали заведомо неправильный ответ. Было отмечено, что 30% испытуемых вслед за группой давали неправильный ответ, т.е. демонстрировали конформное поведение. После опроса испытуемых многие говорили о психологическом давлении, которое оказывало на него мнение большинства группы.
В следующих экспериментах (Крачфил д) выделили 3 формы поведения 1 )испытуемые давшие не правильный ответ искренне думали, что решили задачу правильно (эффект группового внушения) 2 )не согласны с мнением группы, но не хотели конфликтовать (внешний конформизм или приспособление) 3 )возник внутренний конфликт из-за не совпадением с мнением группы (внутренняя конформность).
На степень выраженности конформизма влияют следующие факторы: 1)пол (женщины более конформны) 2)возраст (чаще проявляется в молодом или старческом) 3)социальный статус (более высокий статус – менее подвержены) 4)психическое и физическое состояние (плохое состояние усиливает конформизм) 5)численности группы (чем больше, тем сильнее выражена конформность)
26
Причины внутригрупповых конфликтов
1) метод и стиль руководства 2) противоречия в представлениях о совместной деятельности 3) конфликты из-за организации, условий труда 4) ролевая неопределенность 5) личностные особенности людей (уровень образования, стиль общения и др.)
Конфликтные личности (Скотт): 1)рационалист (на конфликт идет сознательно, для достижения своих целей) 2)жалобщик (постоянно жалуется) 3) взрывной 4) паровой каток (груб, бесцеремонен, не может приспособиться к окружающей среде)
Стадии конфликта: 1 )латентная (участники готовы вступить в конфликт, формируются предпосылки конфликтных действий) Основные признаки : существуют реальные противоречия, осознание конфликтной ситуации
2 )открытого конфликта (реальное противоборство людей) Основные признаки :увеличение числа участников, количества проблем, активности противоборствующих сторон3 )эскалация (усиление противоборства, приводит к разрушительным последствиям Основные признаки : ущемление интересов друг друга, угроза физического насилия 4 )латентная готовность к разрешению конфликта (противоборство продолжается, осознание безвыходности ситуации, острое переживание)5 )разрешения конфликта (приступают к переговорам, прекращается реальное противоборство, снимается причина конфликта)
Методы разрешения конфликтов: 1 )сила одной из сторон или третьих лиц (силовые методы, административно-правовых полномочий) 2 )уход от конфликта (прибегают, если конфликт может разрушить группу, если одна из групп не готова к разрешению конфликта) 3)отсрочка конфликта (конфликт переносится) 4 )компромиссные методы (принимаю компромиссное решение) 5 )сглаживание конфликта (замалчивание некоторых обстоятельств) 6 )конфронтация с последующим сотрудничеством (открытое признание конфликта, обсуждение проблем. Снятие причины и разрешение противоречий)