Реферат: Система маркетинговых исследований и е использование в специфических условиях России

Выполнил:

студент гр. 221 Е.В. Попов

Ростов – на – Дону

2009

1. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга, его информационное обеспечение

Система маркетинговых исследований – это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Малые фирмы прибегают к услугам преподавателей ВУЗов, заказывают проведение исследований. Крупные фирмы обладают своими силами, разрабатывают планы исследований, распределяют функции, задействуются социологи, психологи и др. Наиболее типичные направления исследований:

· изучение характеристик рынка;

· замеры потенциальных возможностей рынка;

· анализ распределения долей рынка между фирмами;

· анализ сбыта;

· анализ тенденций деловой активности;

· изучение товаров конкурентов;

· краткосрочное прогнозирование;

· изучение спроса на новый товар и его потенциал;

· долгосрочное прогнозирование;

· изучение политики цен.

Комплексное исследование рынка – основа разработки маркетинговой политики, включает совокупность работ следующего содержания:

· изучение собственно рынка;

· анализ товара;

· анализ конкурентов, конкуренции;

· изучение покупателей;

· изучение системы сбыта и продвижения товара.

Исследование рынка – это процесс, содержащий в основе ана-литические процедуры, систематизации информации и включают следующие шаги:

· выявление и характеристика проблемы объема рынка;

· разработка плана исследования;

· систематический сбор, обработка и анализ данных;

· интерпретация данных по всем проблемам, связанным с маркетингом;

· подготовка рекомендаций и передача их заказчикам.

При изучении конкурентов надо выделять следующие аспекты: желания конкурентов, товарно-видовых конкурентов, маркетинговых конкурентов. Конкурентов изучает служба маркетинга. Анализ конкурентов включает следующее:

· перечень основных конкурентов, владеющих и присутствующих на рынках;

· каковы товары у конкурентов и каковы особенности, делающие их товары предпочтительнее наших;

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--