Реферат: Система методов мотивации

· оказывают прямое воздействие на волю людей, что выражается в однозначности отдаваемых распоряжений и в обязательности их выполнения;

· носят безвозмездный характер, не предусматривающий получение вознаграждения, но предусматривающий возможные наказания;

· эффективны при наличии и использовании действенной системы контроля их исполнения;

· требуют не наилучшего решения проблем, а выполнения строго определенных действий;

· являются наиболее эффективными в примитивных ситуациях;

· позволяют установить строгую дисциплину в организации;

· обеспечивают выбранную технологию производства и управления;

· не способствуют развитию творческого начала личности и поэтому зачастую негативно оцениваются персоналом;

· приводят к концентрации власти.

Административные методы подразделяются на организационные, распорядительные и дисциплинарные (см. рис. 2.30).

^{Рисунок 2.30. Административные методы мотивации}

Организационные методы ориентированы на использование в типовых ситуациях и подразделяются на регламентирование, нормирование и инструктирование;

Сущность регламентирования заключается в установлении:

· статуса и целей функционирования;

· полномочий, прав и ответственности;

· правил функционирования и критериев оценки деятельности объекта регламентирования.

Такими объектами являются:

· организация в целом, и тогда основным регламентирующим документом является устав организации;

· структурное подразделение - положение о подразделении;

· должность в организации - должностная инструкция или положение о должности;

· отношения между организацией и персоналом - правила внутреннего распорядка, приема на работу и увольнений.

Широкое и грамотное использование организационных методов, закрепленное в принятых правилах поведения персонала, снижает необходимость частого использования распорядительных воздействий и социально-психологических методов.

Нормирование как метод воздействия на работников и коллективы использует нормы, которые имеют конкретное числовое выражение, и нормативы, которые носят общий, типовой характер и являются основой для разработки норм.

Выделяются следующие основные виды нормирования:

· численности: определение количества людей, необходимых для выполнения определенной работы;

· выработки и обслуживания: определение количества выполняемых производственных операций, количества единиц произведенной продукции, количества обслуженных клиентов или оказанных услуг в единицу времени;

· управления: определение количества подчиненных у одного руководителя;

· расхода ресурсов: определение количества ресурсов, расходуемых при выполнении какой-либо работы.