Реферат: Содержание банковского маркетинга 2

Контрольная работа

по дисциплине: “банковское дело”

на тему: “банковский маркетинг”

Выполнил:

.

Владимир 2010 г.

Содержание

Введение

1. Содержание и специфика банковского маркетинга……5

1.1 История развития, понятие и необходимость банковского маркетинга……………………………………5

1.2 Функции маркетинга…………………………………...9

1.3 Основные концепции маркетинга……………………11

1.4 Сбыт и понятие банковского продукта……………...13

1.5 Система стимулирования……………………………...16

2. Маркетинговая политика: планирование и способы продвижения банковских продуктов……………………………..18

2.1 Реклама как важная часть маркетинговой программы…………………………………………………………...18

2.2 Реклама института…………………………………….18

2.3 Реклама комплекса банковских услуг……………...18

2.4 Реклама продукта……………………………………...19

2.5 Способы проведения маркетинговой кампании….19

2.6 Роль отделений банков в маркетинговой программе……………………………………………………………19

Заключение

Список литературы………………………………………………23

Введение

Маркетинг как комплексная, равносторонняя и целенаправленная деятельность в области производства и рынка обеспечивает решение конкретных рыночных задач наиболее рациональным в конкретной ситуации путем. В качестве совокупности отработанных практикой методов изучения рынка, поиска новых идей в производстве и реализации товаров, услуг, глубокого изучения потребностей покупателей, клиентов и их удовлетворения благодаря производству и предложению новых товаров и услуг, а также как средства умелой организации связей производителей и потребителей, постоянного совершенствования системы сбыта маркетинг призван сыграть выдающуюся роль в преобразовании всех хозяйственных отношений на российском рынке.

Маркетинг известен как система управления и организации деятельности компаний, фирм, банков, всесторонне учитывающая происходящие на рынке процессы. Банковский маркетинг в силу его специфики представляет собой особую отрасль маркетинга. Это внешняя и внутренняя идеология, стратегия, тактика и политика деятельности банка, определяемая конкретной общественно-политической и экономической ситуацией. Последние изменения

в банковских системах стран с развитой рыночной экономикой, реальная хозяйственная ситуация в России сегодня привели к жизненной необходимости освоения коммерческими банками самых современных приемов и способов маркетинга. На это ориентируют универсализация банковской деятельности,

выход ее за границы традиционных операций, усиление конкуренции с иностранными банками, появление у банков конкурентов в лице небанковских учреждений, отток вкладов из банков в результате развития рынка ценных бумаг.

В настоящее время вопросам маркетинга посвящено большое количество работ, где даются различные его определения. В этих определениях понятие банковского маркетинга дается недостаточно четко и находится в диапазоне от задач банка по развитию рынка до комплексной программы деятельности банка

в целом. На мой взгляд, целесообразно и логично говорить о банковском маркетинге с одной стороны, как о конкретной деятельности по изучению рынка и продвижению на нем банковских услуг и, с другой – об использовании

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--