~ содействует снятию социальной напряженности и ликвидации стрессовой ситуации;

~ может реализовать сплочение группы перед внешней угрозой, коллективный поиск выхода из противостояния;

~ содействует стабилизации социальной системы, налаживанию сотрудничества, профилактике дальнейших противоборств;

~ мобилизует энергию, стимулирует групповое творчество для эффективного решения актуальных социальных задач;

~ является средством диагностики соотношения сил противоборствующих сторон и тем самым служит профилактике разрушительных тенденций;

~ совершенствует способы и содержание социальных коммуникаций.

Деструктивные функции конфликта проявляются следующим образом:

~ он нередко связан с насильственными методами, провоцирующими материальные и человеческие потери;

~ дезорганизует и дестабилизирует социальную систему общества;

~ замедляет темпы экономического, политического, социального, духовного развития общества;

~ провоцирует падение нравственности и нарастание пессими­стических настроений;

~ влечет за собой новые деструктивные противоборства;

~ снижает уровень организации системы, дисциплину и эффективность деятельности [2, стр.12-13].

ГЛАВА ВТОРАЯ. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА

2.1. Уровни и модели анализа социального конфликта.

Уровни анализа социального конфликта обусловлены исследовательскими интересами. Как правило, выделяют четыре уровня социального конфликта: социально-философский, социологический, социально-психологический, индивидуально-психологический (личностный).

Социально-философский уровень рассматривает общие закономерности возникновения, развития, разрешения и предупреждения социального конфликта.

Социологический уровень предполагает изучение причин и динамики объективных конфликтов больших социальных групп:

· социальных общностей (производственных, экономических, национальных и др.);

· социальных институтов (государства, семьи, школы и т.п.);

· социальных организаций (политических партий, профсоюзов и т.п.).

Социально-психологический уровень имеет целью изучение психологических механизмов осознания противоречивых ценностей, норм ориентации индивидов и групп в процессе их совместной деятельности. Учитываются личностные характеристики индивидов в контексте деятельности группы и организации в целом.

Индивидуально-психологический (личностный) уровень предполагает анализ роли личности в возникновении конфликта, исследовании динамики поведения участников противоборства. Направлен на исследование внутриличностных и межличностных конфликтов, когда теряется способность человека жить в мире с собой и окружающими. Внутриличностные конфликты — это конфликты внутри субъектов между их разными психическими состояниями (потребностями, интересами, нормами, ценностями). Межличностные конфликты - конфликты между людьми с одинаковыми или разными психическими состояниями.

Существует несколько моделей анализа конфликта. Но наиболее комплексная – структурно-динамическая модель , которая складывается из структурной и динамической составляющих.

Структурная модель предполагает анализ структуры противоборства, а также факторов и условий, лежащих в основе конфликта и определяющих его динамику. В динамической модели акцент делается на динамике конфликта: его возникновении, характере перехода из одной фазы в другую, формах конфликтного поведения, особенностях исхода противоборства. Необходимо рассмотреть каждый более подробно.

2.2. Структурный анализ социального конфликта.

Структуру социального конфликта составляют: его предмет и объект, участники (стороны) противостояния, причины возникно­вения противоречий, среда развертывания и функционирования противоборства.

Предмет конфликта — объективно существующее или воображаемое противоречие (проблема), которое противоборствующие стороны пытаются разрешить. Это то противоречие, из-за которого стороны вступают в противоборство: проблема власти, обладания ценностями и др. Конфликт не исчерпает себя до тех пор, пока про­тиворечие не разрешится. Каждая из сторон заинтересована в его разрешении в свою пользу.

Объект конфликта — проблемная ситуация, вызванная возникновением пересекающихся интересов двух или более оппонентов по поводу управления или владения ценностями материального (ресурс), социального (власть) или духовного характера (идея, норма, принцип) или совокупностью таких ценностей, а также контроля над ними.

Различают три основных вида объектов конфликта:

· неделимые — совместное владение которыми невозможно (могут принадлежать только одному участнику противоборства);

· делимые в различных пропорциях между участниками конфликта;