Реферат: Социальные конфликты 4

Макросреда конфликта включает условия развертывания противостояния больших социальных групп. Микро- и макросреда конфликта постоянно взаимодействуют, влияют друг на друга. Так, опосредованно макросреда влияет на конфликтность личностей и малых групп, и наоборот, микросреда откладывает отпечаток на противоборства больших социальных общностей.

2.3. Динамический анализ социального конфликта.

Динамический анализ социального конфликта предполагает исследование его динамики — процесса изменения и развития противоборства в пространстве и времени. Он складывается из анализа следующих этапов:

· предконфликтной стадии;

· собственно конфликта (открытого противоборства);

· постконфликтного периода.

Поэтому необходимо последовательно рассмотреть все эти стадии.

Анализ предконфликтной стадии предполагает изучение дел накануне конфликта: источники противоречий, предпосылки их возникновения, причины развертывания.

Предконфликтную стадию условно можно разделить на три фазы, составляющие главные параметры внимания субъектов управления:

· возникновение острых, трудноразрешимых противоречий по поводу неудовлетворения жизненно важных потребностей социальных субъектов;

· рост социальной напряженности, проявляющейся в недоверии, предъявлении односторонних или взаимных претензий, накоплении обид, ослаблении контактов, появлении предубежденности и неприязни;

· разрушение структур взаимодействия, начало осознания ущемленными необходимости непримиримой борьбы.

Факторы обострения конфликта :

~ расширения рядов участников, которые принимают ту или иную сторону;

~ повышается и проявляется внешний накал страстей (гнев, страх, тревога, разочарование);

~ ничего не делается для установления и поддержания отношений. [3]

Социальная напряженность — сопутствующее конфликту состояние общественного сознания и поведения, специфическая ситуация восприятия и оценки действительности, эмоциональное состояние группы или общества в целом, продолжающиеся в течение более или менее длительного времени.

Не всякая социальная напряженность ведет к конфликту, а лишь та, которая вызвана:

а) реальным ущемлением потребностей, интересов и ценностей людей;

б) специфическим (угрожающим благополучию) восприятием происходящих в обществе изменений;

в) неверной или искаженной информацией о тех или иных фактах, событиях и др.

Таким образом, анализ предконфликтной стадии и адекватная реакция субъектов управления на возникающую социальную напряженность позволяют диагностировать нарастающие в обществе противоречия и реализовать профилактические меры, предотвращающие развертывание острого противоборства.

Анализ конфликта (открытого противоборства) включает исследование особенностей трех этапов:

· инцидента или начала противоборства;

· нарастание напряженности;

· завершения.

Инцидент — случай, инициирующий открытое противоборство сторон, ситуативная провокация конфликтной ситуации, возникшая в результате стечения обстоятельств и явившаяся поводом для конфликта. Инцидент выступает как завязка, первая стычка конфликта и может зародиться по инициативе участников конфронтации или независимо от их воли и желания вследствие объективных обстоятельств либо случайности.

«Инцидент — уже конфликт. Он обнажает позиции сторон и делает очевидным деление на «своих» (друзей, союзников) и «чужих» (врагов, противников). После инцидента маски сбрасываются, становится яс­но, кто есть кто»[6] .

Другим индикатором приближающегося открытого противостояния, который необходимо исследовать в контексте динамического анализа открытого противоборства, является нарастающая социальная напряженность.

Социальная напряженность реализуется не только в общественных настроениях с повышенным эмоциональным фоном, но и в массовых действиях, демонстрирующих повышенный тонус общества, и том числе: