Реферат: Совершенствование коммерческой деятельности на промышленном предприятии
Разработка стратегии коммерческой деятельности непосредственно связана со стратегией развития предприятия. Заданные цели стратегии достигаются благодаря потенциальным возможностям предприятия, удовлетворению запросов потребителей, обеспечению конкурентных преимуществ на рынке, а значит и получению прибыли от продажи товаров.
Объектом своего исследования я выбрала ОАО «Концерн «Созвездие», поскольку предприятие большое и коммерческая деятельность на нем прослеживается очень четко.
I .Теоретические аспекты коммерческой деятельности
1. Концепция коммерческой деятельности на предприятии
Любая деятельность будет эффективна,если она способствуетдостижению поставленной цели предприятия. Без четко сформулированной цели невозможно построить коммерческую деятельность, разработать ее стратегию и оценить эффективность. Задачей коммерческой деятельности является реализация целей предприятия, поэтому нужно правильно определить концепцию ее функционирования и развития.
Основу концепции коммерческой деятельности составляют: возрастающая роль коммерции, значение ее мотивационных установок, умение их формулировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед предприятием. Главное в коммерческой деятельности – комплексный подход, сочетающих принципы ее проектирования, целевые ориентиры и стратегию развития.[1]
При проектировании коммерческой деятельности предприятия следует соблюдать следующие принципы:
- полная самостоятельность и равноправие субъектов рынка;
- приспособляемость коммерческих функций к ситуационным изменениям рынка;
- ответственность за выполнение взятых обязательств перед партнерами по купле-продаже товаров;
- взаимодействие коммерции с маркетингом и менеджментом;
- предвидение коммерческих рисков;
- адаптация коммерческих работников к новым условиям работы;
получение прибыли от реализуемой продукции.
С учетом экономических факторов рынка и целевой предназначенности предприятия на коммерческую деятельность возлагается выполнение следующих функций:
Формирование коммерческой политики. Под коммерческой политикой понимается определение текущих и перспективных задач коммерческой деятельности, способов их решения. Она зависит от экономики товарного рынка, целей предприятия, его реальных возможностей, поиска альтернативных вариантов коммерческих действий. Без коммерческой политики невозможно успешное функционирование предприятия. К числу основных задач коммерческой политики можно отнести: Усиление влияния на рынке; расширение ассортиментной номенклатуры; повышение конкурентоспособности; выявление и заполнение новых рыночных ниш. Коммерческая политика подлежит периодической корректировке с учетом изменяющихся условий внешней среды и новых возможностей предприятия.
Комплексный подход к коммерческой работе. Отличительная особенность комплексного подхода заключается в том, что коммерческие звенья предприятия должны работать как единый и слаженный механизм: тесная связь предприятия с поставщиками, купля-продажа товаров в зависимости от структуры рыночного спроса, управление продвижением товаров к покупателю. Эффективность коммерческой деятельности зависит от анализа внутренней и внешней среды.
Управление куплей-продажей товаров на коммерческой основе. Коммерческие службы осуществляют управление закупочной деятельностью и поставкой товаров. Партнерско-деловые связи между предприятием и поставщиками товаров строятся на коммерческой основе (коммерческие сделки, коммерческие операции, товарно-денежный обмен).
Развитие рынков товаров. При изучении состояния рынка определяются мотивации покупателей на необходимые товары, платежеспособный спрос, предпосылки его роста, соотношение между спросом и предложением. Это позволяет выявить потенциальные возможности развития рынков товаров как продовольственного, так и непродовольственного назначения.
Адаптация коммерции к изменениям окружающей среды. По мере становления потребительского рынка появляется все большее количество разнообразных товаров, формирующих покупательский спрос, что в свою очередь вызывает колебания качественных и количественных характеристик товарных потоков, проходящих по каналам движения. При этом коммерция должна обладать адаптивностью и своевременно реагировать на изменяющиеся условия.
Обеспечение учета издержек, связанных с коммерческой деятельно-стью. Показателями снижения издержек служит соотношение между расходами, связанными с коммерческой деятельностью, и доходами, полученными в результате этой деятельностью. Коммерческий успех во многом определяется взаимовыгодностью сделок, предприимчивостью и компетенцией коммерсанта. Одной из задач коммерческой работы является сокращение затрат на операции по доведению товаров до потребителей. Отсюда вытекает необходимость учета издержек, связанных с коммерческой деятельностью.
Стратегия коммерческой деятельности непосредственно связана со стратегией развития предприятия. Заданные цели стратегии достигаются благодаря потенциальным возможностям предприятия, удовлетворению запросов потребителей, обеспечению конкурентных преимуществ на рынке и получению прибыли от продажи товаров. Стратегия не является неизменной, она периодически корректируется исходя из изменяющейся экономической политики и условий окружающей среды.
Стратегии коммерческой деятельности свойственны два признака: первый обусловливается переходным периодом к рынку, второй – рыночной экономикой. В переходный период целями коммерческой деятельности предприятия являются увеличение доли рынка и минимизация издержек обращения товаров. К этому его побуждает новые условия хозяйствования. Неотъемлемый признак стратегии коммерческой деятельности в условиях рыночной экономики – рост прибыли от продажи товаров, что связано с образованием среднего класса населения, динамичностью рынка и темпами торговли.
Структура коммерческой деятельности при взаимодействии с внешней средой представлена на рисунке 1.
|
|
|
Объектами структуры выступают товары и услуги. Под услугами понимается реализация товаров в торговле. Совокупность товаров и услуг образует потребительский рынок. К основным субъектам сферы товарного обращения относятся:
- государство – правительство, государственные органы, производящие и продающие товары, ценные бумаги, оказывающие услуги и приобретающие рабочую силу, товары, услуги, ценные бумаги;
- предприятия и предприниматели – фирмы, компании, организации, предприятия разных форм собственности юридические и физические лица, поставляющие, подающие и закупающие самые разнообразные товары, оказывающие услуги;
- домашние хозяйства – граждане, продающие свою рабочую силу, собственные товары, а также покупающие для жизни товары и услуги.
Инфраструктура рынка играет существенную роль в развитии рыночной системы и ускорении перехода торговли к рыночной экономике, а также способствует оперативному и эффективному осуществлению товарообменных операций, юридическому и экономическому контролю за ними, представляет информационное обеспечение.