Реферат: Стратегия и внутрифирменное планирование
Хорошо знакомые бренды имеют большую ценность. Бренд воспринимается как гарантия защиты инвестиций и долгосрочных прибылей на инвестированный капитал.
Существуют четыре основные правила реализации бренд-стратегии:
1) бренд должен информировать о качестве и преимуществе услуги;
2) название бренда должно быть легко выговариваемо, легко узнаваемо и запоминаться.
3) гарантия «чистоты бренда» для официальной регистрации в национальном или международном реестре;
4) отличие брендов от остальных, представленных на рынке.
Существуют четыре основные бренд-стратегии (табл. 4):
Табл. 4 Бренд-стратегии предприятия
| Услуги | |||
| Существующие | Новые | ||
| Бренды | Существующие | Расширение ассортиментной линии |
Расширение бренда |
| Новые |
Создание мультибрендов | Создание новых брендов | |
1. Расширение ассортиментной линии – освоение новой услуги существующего вида со знакомым брендом (новое качество обслуживания, новый интерьер помещений, сроки выполнения заказа и т.д.). Риск состоит в возможности утраты индивидуальности бренда или в падении объемов реализации других услуг, если новая услуга еще не захватила часть рынка у конкурентов.
2. Расширение бренда – использование успешного бренда для оказания новых услуг. Эта стратегия способствует быстрому освоению и узнаваемости новой услуги. Риск состоит в том, что неудача нового бренда может негативно повлиять на другие услуги фирмы.
3. Создание мультибрендо в – внедрение нового бренда в существующем виде услуг. Риск состоит в фрагментации, отделении своей части рынка, что повлечет значительные средства, предназначенные для маркетинга.
4. Создание новых брендов – создание нового бренда в новом виде услуг. Риск – необходимость значительной части средств, усилий и времени.
Заключение
Всем компаниям необходимо думать о будущем и разрабатывать долговременные стратегии, которые позволили бы оперативно реагировать на меняющиеся условия рынка. Каждая компания должна найти свой стиль работы, наилучшим образом учитывающий специфику условий, возможностей, целей и ресурсов. Важную роль в стратегии и внутрифирменном планировании предприятия сферы услуг играет маркетинг. Он предоставляет необходимую информацию для разработки стратегического плана. Стратегическое планирование, в свою очередь, определяет роль маркетинга услуг. Руководствуясь стратегическим планом, служба маркетинга вместе с другими отделами компании работает над достижением основных стратегических целей.
Список использованной литературы.
1. Маркетинг послуг . Шканова О. М. Навч. посібник. Київ: Кондор. 2003.
2. Маркетинг .Гаркавенко С.С. Підручник .3-е видання. Київ: Лібра. 2002.