Реферат: Сутність багаторівневого (мережевого) маркетингу як бізнесової концепції
Вступ
1. Поняття багаторівневого маркетингу
1.1. Суть багаторівневого маркетингу
1.2. Розвиток мережевого маркетингу
2. Мережевий маркетинг у „Всесвітній мережі”
Список використаної літератури
Вступ
У останніх час в Україні бурхливо розвинулися різноманітні способи просування товарів, і ми, звиклі лише до традиційних форм торгівлі, не відразу можемо зрозуміти, що до чого.
Одним з таких нових і не зовсім зрозумілих для українського споживача методів є багаторівневий маркетинг, або прямі продажі товарів. Адже робота менеджерів прямих продажів, що поширюють товари, має багато спільного з відомими народові коробейниками. Найгрубіший і примітивніший варіант мережевого маркетингу полягає в наступному: Вас зупиняє на вулиці (або відвідує за місцем роботи) хлопець або дівчина, а частіше сучасні коробейники працюють парами, і намагається нав'язати абсолютно непотрібний Вам товар, і, якщо Ви піддаєтеся домовленостям, придбаєте, як правило, не найякіснішу річ за невідповідний високою ціною, претензії по якій пред'явити буде нікому, оскільки якщо і вимовляється найменування організації, від якої працюють менеджери, то нерозбірливою скоромовкою, а вже якого-небудь документа, підтверджуючого покупку, зовсім не знайдете. Так зазвичай працюють представники фірм, що не мають ваги на ринку і не є виробниками поширюваної продукції.
Менеджери прямих продажів фірм зі світовим ім'ям працюють по дещо іншій схемі. Встановлення контактів з потенційними клієнтами проводиться шляхом організації презентацій, семінарів, індивідуальної роботи з клієнтами (групою клієнтів) за місцем проживання або роботи, а також демонстрації продукції, прийому замовлень, доставки товарів і отримання платежів. Подібні форми роботи також добре знайомі, їх застосовують, наприклад “Cepter-International”, “Avon”, “Faberlic”, “Herbalife”, “MaryKay”... На жаль, біля споживчих організацій багато претензій і до їх роботи. Проте, не можна заперечувати, що мережевий маркетинг дуже прогресивний і зручний для покупців метод торгівлі. Фірми - лідери прямих продажів створили свою Асоціацію, в основу діяльності якої покладений Кодекс професійної етики в області прямих продажів, регулюючий стосунки із споживачами.
Метою Кодексу є забезпечення задоволення потреб споживачів і їх захист, з метою сприяння справедливій конкуренції між приватними підприємцями, а також з метою створення біля громадськості позитивного уявлення про прямі продажі, як про торгівлю, що здійснює продаж якісній продукції на справедливих умовах безпосередньо кінцевому споживачеві.
В даний час членами Асоціації Прямих Продажів є українські відділення: Avon, Amway, DorlingKindersly, Herbalife, MaryKay, Oriflame, Faberlic, Tuppperware.
1. Поняття багаторівневого маркетингу
1.1 Суть багаторівневого маркетингу
Багаторівневий маркетинг (MultiLevelMarketing, сокр. - MLM або МЛМ) - один з найновіших і ефективніших напрямів в бізнесі, що в той же час викликає масу нерозуміння. Це не виробництво і не торгівельний бізнес в тому сенсі, як ми це зазвичай представляємо. Що ж таке багаторівневий маркетинг.
"Маркетинг" - означає доставку товарів або послуг від виробника до споживача. Вираження "багаторівневий" - означає систему заохочення людей, доставляючий товар або послугу споживачеві. MULTI (багато) - означає "більш ніж один". Level (рівень, ступінь) - швидше означає "покоління". Таким чином можна назвати систему "просування продукції за допомогою декількох поколінь". Сучаснішим є термін "мережевий маркетинг".
Взагалі існують три способи просування продукції до кінцевого споживача:
· Роздрібна торгівля - продаж через стаціонарні торгівельні крапки (магазин, ринок, лоток). Споживач сам вибирає продукцію, розплачується і йде.
· Безпосереднє просування - це коммивояжерство, продаж від дверей до. двері, продаж страхування, виставка-продаж, замовлення по телевізійній рекламі, замовлення по телефону, продаж поштою, по купонах, по каталогах.
· Мережевий маркетинг - цю форму продажу не можна плутати з попередніми двома, а також з так званою "пірамідою" (шахрайством).
Основна ідея мережевого маркетингу :
- компанія проводить якусь продукцію (продукція теоретично прекрасна, приголомшлива)
- вона хоче розповсюдити цю продукцію, охопити все населення країни, щоб про неї всі знали і, як результат, щоб все її купували.
Це, звичайно, гранично складно. При цьому компанія хоче виключити всіх посередників і доставити продукцію безпосередньо тій людині, яка хоче її придбати.
Основним завданням мережевого маркетингу є інформаційний обхват максимальної кількості людей. Продаж буде природним результатом цього інформаційного обхвату.
У мережевому маркетингу не існує продажу в традиційному сенсі слова, хоча необхідно, щоб існував товарообіг. Якщо його не буде - ніхто не зможе отримати грошей. Товарообіг в мережевому маркетингу виникає і підтримується через те, що люди інформують про продукцію фірми своїх друзів і знайомих і виявляють з них тих, кому вона потрібна.
Таким чином, вони просто рекомендують замінити (виходячи з власного досвіду) давно використовувану продукцію, на нову аналогічну, але якіснішу, і яку неможливо купити в магазині.
Річ у тому, що фірми МЛМ не рекламують свій товар і не продають його населенню через торгівельні крапки. Реклама відбувається при безпосередньому спілкуванні споживачів продукції, а продукцію біля фірми можуть купити тільки ті люди, які беруть участь в бізнесі, - вони отримують дохід від товарообігу!
Висока вартість нових товарів
Основна потреба в мережевому маркетингу виникла в Америці. (У Росії він практично був не потрібний, оскільки у нас в основному були проблеми з виробництвом продукції). У Америці основна проблема - не провести продукцію, а розповсюдити її, охопити ринок, щоб про неї всі дізналися.
Впровадження нових товарів сьогодні частенько обходиться в астрономічні суми. Витрати на дослідження і розробку - це тільки зачало. За останніх 10 років кількість найменувань товарів в Америці подвоїлася. Відповідно, «кількість місць на торгівельних полицях» значно скоротилася. І за те, щоб продукт стояв на рівні очей покупця, доведеться платити додатково.
Зараз в Америці криза надвиробництва. Продукції проводиться в сотні разів більше реальної потреби ринку.
--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--