Реферат: Типологизация стилей управления

“Авторитарное указывание”

1. четкие указания, что и как делать, инструктаж

2. постоянный контроль работы

3. когда необходимо – наказывайте, отмечайте ошибки и хорошую работу, поощряйте хорошие результаты работы

Средний уровень (недостаточно опыта, хотя обладают определенными базовыми навыками и старательны, добросовестны)

“Популяризация”

1. указания, инструктаж в популярной форме (наставничество, совет, рекомендации, дается возможность проявить самостоятельность)

2. регулярный контроль работы

3. когда необходимо – приказывайте,

4. вознаграждайте позитивное поведение, когда необходимо - наказывайте

5. уважительное, доброжелательное отношение.

6. интенсивное общение (оцениваются индивидуальные характеры, выявляются общие интересы)

Хороший уровень (имеют базовые навыки и квалификацию, достаточные для большинства аспектов работы). Дальнейшее развитие такой группы сотрудников требует, чтобы они в своей работе брали на себя больше ответственности, и чтобы их моральное состояние оставалось хорошим.

“Участие в управлении”

1. проводите консультации с сотрудниками по отдельным проблемам, советуйтесь с ними

2. поощряйте инициативу подчиненных, высказывание ими своих замечаний, предложений

3. предоставляйте больше ответственности

4. ограничивайте прямые указания и контроль

5. создавайте системы самоконтроля сотрудников

1. ставьте цели, не уточняя способ их достижения

2. широко общайтесь

3. вознаграждайте активность, инициативу, хорошую работу

Высокий уровень (экстра специалисты, достигшие высокой квалификации, ответственные, инициативные работники)

“Передача полномочий”

1. ставьте проблему, проясняйте цели и достигайте согласия по отношению к ним.

2. предоставьте необходимые права, полномочия сотруднику для решения проблемы

3. избегайте вмешательства в дела

4. самоуправление и самоконтроль у сотрудников

5. если вас просят, оказывайте поддержку

6. серьезно реагируйте на просьбы

В зависимости от направленности руководителя на интересы дела или на заботу о взаимоотношениях с людьми можно построить “управленческую матрицу” (Р. Блейк, Д. Мутон):

“Либерал” - максимум внимания к людям, минимум внимания к работе;