Реферат: Учиться на собственных успехах, или как помочь себе в анализе своей деятельности

В чем для вас состоял успех? Вопросы о вашем собственном вкладе

Как вы это сделали?

Как это вам удалось?

Каков был ваш вклад?

Какие свои сильные стороны и способности вы при этом использовали?

Как вы к этому подготовились?

Как еще? Что еще? Что кроме этого? Что вы имеете в виду под…? Вопросы об использовании опыта в будущем

Как можно было бы повторить этот успех?

На какие другие ситуации, в которые вы, возможно, попадете, переносим этот успех?

Где еще вы могли бы использовать проявившиеся в данной ситуации способности?

Какие советы вы могли бы дать нам, если мы попадем в подобную ситуацию?

Как еще? Что еще? Что кроме этого? Что вы имеете в виду под…? Вопросы о признании успеха вами и другими

Каким образом вы рассказали об этом другим, чтобы они вас похвалили, признали, наградили и чтобы они тоже чему-либо научились?

Кому вы могли бы еще рассказать об этом?

Как вы себя за этот успех наградили?

При условии, если вы себя все же наградите, как бы вы это сделали?

Как еще? Что еще? Что кроме этого? Что вы имеете в виду под …? Все вопросы мыслились как приглашение задуматься о своих успехах.

Здесь не имеется в виду насилие над личностью. Кто не хочет говорить о своих успехах, тот и не должен это делать.

Приглашения к разговору это предложение, от которого можно и отказаться, и вернуться к нему после. Странным образом, мы легче принимаем приглашение, чем подвергаемся давлению: один и тот же вопрос тут же становится неприятным, как только мы чувствуем, что на него «необходимо» ответить.

По этой причине все эти вопросы являются открытыми, то есть на них невозможно ответить «да» или «нет» и не дается вариантов ответов: например, «какие способности вы использовали?», а не « могли ли вы использовать свои богатые знания?». Этим они как бы предлагают опрашиваемому самому открыть свои способности. Вопросы так сформулированы, что не дают мне вносить в разговор слишком много собственных идей, но оставляют интерес к мыслям собеседника.

Вопросы, начинающиеся со слов «при условии, что…», являются также приглашением к дальнейшим раздумьям: «Предположим, если вы бы себя наградили, как бы вы это сделали?» «Предположим, что вы могли бы дать совет коллеге, находящейся в подобной ситуации» «Предположим, вы знаете, что помогло вам добиться успеха, что это могло бы быть?» Эти вопросы – не уловки для того, чтобы вынудить кого-то выдать свои секреты, это предложения как можно более полно использовать свои успехи.

То же можно сказать и о вопросах: «что еще?» и «как еще?», которые могут быть поняты следующим образом: «Что еще вам приходит в голову по поводу вашего вклада в успех?» «Какой вы могли бы еще дать совет?» Самое удивительное в вопросе «Как еще» это сила, с которой он приглашает к повторному поиску: ни я, ни мой партнер еще не знаем, можно ли найти другой ответ, но как только поставлен вопрос, он начинает поиск.

Использование: где и как Об успехах стоит говорить всегда.

Возможно, у вас появилось желание использовать эту инструкцию или ее отдельные части в своей работе. Ниже представлено несколько ситуаций вместе с предложениями по применению.

1) В качестве упражнения вы могли вместе со своим коллегой расспросить друг друга о свих успехах. Один из вас рассказывает об удавшемся случае, в котором он был доволен собой. Другой (другая) расспрашивает его с помощью инструкции. Выберите из каждого блока вопросов от одного до трех вопросов и спросите открыто: «Как еще?», «Что тебе еще приходит в голову?», «Допустим, что у тебя есть еще совет, какой?» 2) Начинайте собрания рабочей группы, обсуждения отдельных случаев, супервизии с кругового опроса об успехах: каждый рассказывает об удавшейся ситуации, успехе за последнюю неделю.

Заранее оговаривается, что можно задать ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ Стр. 207 по одному – трем дополнительным вопросам. Представьте себе, что даже сообщению о собственных успехах можно научиться, начинайте с небольших впечатлений. Сила вопросов лежит в четком плане данных бесед по кругу. Измените структуру опроса, но положите в основу разговора четкий план, которого бы все придерживались.

3) Если у вас есть уже опыт (или если вы его хотите получить), начинайте говорить и со своими клиентами об их успехах: в индивидуальных, парных, семейных и групповых беседах, со взрослыми, молодежью, детьми. В любом случае подходит утверждение: есть хорошие аргументы в пользу разговора об успехах.

Здесь представлено лишь несколько моделей из множества возможных.

Создайте другие.