Реферат: Управление конфликтами 5
· Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Управление персоналом, М.: ЮНИТИ, 2007.
· Джонсон М. Битва за персонал, Пер. с англ. под редакцией Е. Борисовой – СПб.: Питер, 2006.
· Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента 3-е издание, Москва-Санкт-Петербург-Киев: ИД «Вильямс", 2008.
2. Справочные и информационные издания
· Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. – М.: Институт новой экономики, 2004.
3. Публикации на иностранных языках
· From Allan С. Filley, "Some Normative Issues in Conflict Management", California Management Review, vol. 21, nо. 2 (1978), р. 61-66
[1] From AIIan С. Filley, "Some Normative Issues in Conflict Management", Califomia Management Review, vol. 21, nо. 2 (1978), р. 61-66