Реферат: Управление средствами вычислительной техники
Автоматизированные системы являются неотъемлемой частью любого бизнеса и производства. Практически все управленческие и технологические процессы в той или иной степени используют средства вычислительной техники. Всего лишь один компьютер может заметно повысить эффективность управления предприятием, при этом не создавая дополнительных проблем. Сегодня персональные компьютеры устанавливают на каждом рабочем месте и уже, как правило, никто не сомневается в их необходимости. Значительные объемы средств вычислительной техники и их особая роль в функционировании любого предприятия ставят перед руководством целый ряд новых задач.
Новые для бизнеса и производства задачи, связанные с управлением средствами вычислительной техники, можно пытаться решать по-старому, пренебрегая теми выгодными особенностями, которые отличают компьютер от сверлильного станка или телевизора. Бухгалтер или экономист, помогающий руководителю управлять имуществом предприятия, склонен рассматривать вычислительную технику просто как вид основных средств, не зная о том, что незначительное (с его точки зрения) изменение характеристик этого вида основных средств может кардинально отразиться на прибыли предприятия. С другой стороны, специалист отдела информационных технологий, который знаком с техническими аспектами автоматизации, не всегда может подготовить необходимую для управленческих целей отчетность по средствам вычислительной техники. Причина этой неспособности может заключаться не в халатности или незнании основ бухгалтерии, а в сложности или даже невозможности проведения полного аудита вычислительной техники в соответствии с динамикой ее изменения и модернизации. Конфигурация компьютеров изменяется на современном предприятии почти каждый день и проведение “вручную“ ежедневной ревизии требует немыслимых накладных расходов. Поэтому эффективное управление средствами вычислительной техники может быть только автоматизированным.
Структура автоматизированного управления средствами вычислительной техники
В основе управления средствами вычислительной техники лежит автоматический учет. Это значит, что компьютеры должны автоматически определять свои основные характеристики, и в соответствии с определенным регламентом передавать их в базу данных. На основании данных автоматического аудита, сведений о предприятии и сотрудниках формируется хранилище сведений о вычислительной технике (хранилище СВТ). Целесообразно рассматривать хранилище СВТ как составную часть единого информационного хранилища предприятия.
Используя хранилище СВТ, различные структурные подразделения предприятия (бухгалтерия, экономисты, отдел ИТ) могут проводить анализ, планирование и прогнозирование показателей эксплуатации вычислительной техники. Аналитическая работа этих отделов должна быть организована таким образом, чтобы с одной стороны отделы могли выполнять возложенные на них функции контроля, а с другой - подготавливать актуальную сводную информацию для руководства.
Мониторинг аналитических сводок различного уровня детализации не должен ограничиваться просмотром бумажных отчетов. Эффективной формой представления оперативных данных является интерактивное информационное табло, на котором сведения об эксплуатации вычислительной техники наглядно представлены в виде таблиц, графиков и на различных схемах (организационной структуры предприятия, производственного процесса и т. д.).
На основании актуальной сводной информации, представленной в различных разрезах, руководство может принимать взвешенные и обоснованные решения по компьютеризации их предприятия.
Автоматический учет средств вычислительной техники
Автоматический учет средств вычислительной техники заключается в диагностике, сборе и хранении информации о характеристиках компьютеров и периферии.
Диагностика (аудит) характеристик компьютеров
Диагностику проводит программа-аудитор, которая запускается на компьютере пользователя и выполняет роль персонального электронного агента по средствам вычислительной техники. Запуск агента-аудитора может происходить:
в домене - при регистрации пользователя
в рабочей группе - при загрузке операционной системы.
Запуск аудитора-агента на машинах пользователя должны обеспечить администраторы информационной системы предприятия. В зависимости от своей конфигурации аудитор-агент может быть постоянно запущен на машине пользователя, либо выгружаться после проведения аудита. Подробные рекомендации для администраторов приведены в Руководстве Администраторов.
Характеристики вычислительной техники можно условно разделить
по способу их диагностики:
Автоматические (объем оперативной памяти, тип и частота процессора, объем накопителей на жестких дисках, наличие и тип CD-ROM и т. д.). Определяются агентом-аудитором автоматически.
Пользовательские (местоположение, имя и почтовый адрес пользователя, возможные неисправности в работе). Вводятся пользователем при первом запуске агента-аудитора (местоположение) либо по инициативе пользователя (неисправности в работе компьютеров и периферии).
по характеризуемому объекту
Характеристики процессора
Характеристики материнской платы
Характеристики оперативной памяти
Характеристики внешних накопителей
Характеристики видеокарты
Характеристики звуковой карты
Сетевые характеристики
Характеристики пользователя
Характеристики местоположения
Ошибки и неисправности
Сбор характеристик компьютеров
Сбор характеристик вычислительной техники должен проводиться максимально независимо от особенностей конфигурации сети (сетей) предприятия. В случае если в сети предприятия используется протокол TCP/IP, наиболее подходящим (по соображениям безопасности и способности преодолевать сетевые фильтры) способом обмена между агентом-аудитором и сервером будет HTTP. Для редкого случая, когда в сети предприятия TCP/IP не работает, для сбора данных может использоваться общая папка, открытая на диске сервера.
В случае распределенной структуры предприятия и отсутствия прямого подключения филиалов к головному офису, сведения из филиалов следует передавать в виде архивов, содержащих упакованные файлы с результатами аудита для каждого компьютера филиала.
--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--