Реферат: Устная словесность
Подмена говорящего: "Это слова такого-то, а не ваши".
Подмена высказывания или его смысла: например, изображение патриотизма как шовинизма; "Я это давно говорил..."; "Я этого не утверждал, вы меня не поняли"; "Прежде вы говорили иначе..."; "Вы всегда утверждали то-то и то-то...".
Подмена модальности: "Вы мне приказываете!"; "Это администрирование!".
Обычные софизмы слов и мыслей.
Частные правила ведения диалога: совещательный диалог и диалог в управлении.
Продолжение речи в одной фактуре снижает ее информационную ценность.
Необоснованное расширение аудитории в одном виде словесности снижает информационную ценность речи.
Недостаточность знаний и речевой компетентности аудитории снижают информационную ценность речи.
Чем ниже компетентность аудитории, тем легче она принимает и одобряет новые идеи.
Неуместность диалога в отношении к целям и интересам аудитории уничтожает информационную ценность речи.
Развитие диалога по одному предмету в различных фактурах речи и видах словесности повышает информационную ценность речи.
Развитие диалога по делу предполагает различие мнений и модальности (отношения к предмету речи) высказываний.
Чем выше степень компетентности и опыта участников диалога в проекте определенного рода, тем выше их сопротивление новым идеям или проектам того же рода.
Принятие кругом компетентных специалистов новых идей зависит от положительного воздействия на них общественного мнения и заинтересованных в проекте сил.
Обсуждение и реализация новых идей предполагает их общее одобрение компетентными специалистами и перенесение обсуждения в новую аудиторию и в новые виды словесности.
Совещательный и командный диалог.
Руководитель, ведущий и организующий диалог: (1) создает замысел - определяет цели и задачи проекта, сроки и способы его реализации; (2) собирает совещание сотрудников и подбирает исполнителей; (3) ставит перед ними конструктивные задачи, определяя последовательность и сроки их исполнения; (3) собирает совещания на каждом этапе работы и выслушивает доклады исполнителей, корректируя как работу каждого из них, так и их совместные действия; (4) разбирает и оценивает принятые решения и ход реализации проекта. Это значит, что руководитель непрерывно ведет диалог с сотрудниками.
Основа планирования управляющего диалога состоит в правильном определении сроков завершения дела - достижения и обсуждения конечных и промежуточных результатов.
Сроки завершения дела определяются исходя из содержания проекта; состава и возможностей исполнителей, их сработанности; состояния и характера функционирования каналов информации, связывающих всю организацию в систему.
Наименование проекта содержательно связано с метафорой, лежащей в его основе, и имеет принципиальное значение для успеха его реализации.
Идеи выдвигаются и реализуются конкретными людьми, перспективной является идея, которая может быть эффективно обоснована и реализована в ходе диалога, поэтому отбор продуктивных идей и решений есть отбор риторов.
Подбор и взаимное соответствие исполнителей играют решающую роль в реализации проекта.
Каждый проект предполагает свой состав и группировку участников и исполнителей.
Количество ответственных исполнителей (и, соответственно, составляющих проекта) не должно превышать количества пальцев на руке руководителя.
Риторическое изобретение в деловом проекте предполагает анализ внутренней и внешней среды управления, их гармонизацию и целенаправленное изменение.
Состав исполнителей проекта подразделяется на три основные группы: (1) менеджеров, (2) консультантов-экспертов, (3) связей с общественностью.
Группа менеджеров действует в среде управления (в рамках организации), участвует в принятии решений - в выработке и корректировке проекта, но не ведет диалог во внешней среде; группа консультантов действует вне среды управления и участвует в принятии решений, но не участвует в работе организации; группа связей с общественностью действует в среде управления и вне среды управления, но не принимает участия в принятии решений.
Реализация проекта предполагает речевые действия во всех основных фактурах речи (устная, письменная, печатная речь, массовая коммуникация).
При реализации проекта используются только необходимые виды словесности.
В управляющем диалоге используютс?