Реферат: Выявление потребительских ориентаций и предпочтений целевой аудитории при выборе названия электроустановочных изделий на базе компании ООО «ДЭК-Корпорация»

5 место – Астра (55 баллов);

6 место – Хризантема (54 балла);

7 место – Магнолия (53 балла);

8 место – Лаванда (47 баллов);

9 место – Ирис (46 баллов);

10 место – Георгин (42 балла).

Таким образом, среди выбранных названий у мужчин и женщин явных противоречий не выявлено. Во всех списках представлен один и тот же состав лидеров, только места немного варьируются, что несколько даже облегчает задачу выбора названия.

После опробования данного исследования на территории города Владивостока было проведено подобное исследование по потребительским предпочтениям на территории Российской Федерациях в городах, где располагаются региональные представительства корпорации «ДЭК», в том числе, в Новосибирске, Иркутске, Красноярске, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Москве и других.

После проведения всероссийского исследования, получился даже несколько неожиданный результат, ведь, в целом картина осталась прежней, но было включено в опрос, в дальнейшем, название «вереск», которое заняло второе место, после ландыша.

Следующим этапом стало проведение патентного исследования на чистоту. Т.е. предстояло выяснить, не зарегистрировано в данной товарной группе торговой марки с таким же названием. Неприятной неожиданностью стало то, что очень многие названия уже были зарегистрированы. В этом смысле, можно обозначить ошибку данного исследования в том, что патентное исследование необходимо было провести до того, как исследование началось по всей территории России.

На сегодняшний день, товарные линии электроустановочных изделий «ДЭК» носят следующие имена:

Соло;

Ландыш;

Фиалка;

Вереск;

Фантазия;

Имидж.

Результаты полугодовых продаж показали предпочтения потребителей при покупке товарных линий «Ландыш» и «Соло», а также «Вереск» в ином ценовом диапазоне.

Заключение

Маркетинговые исследования являются неотъемлемой частью маркетинговой деятельности современной компании. Они позволяют укрепить рыночное положение фирмы за счёт адаптации её производства к предпочтениям потребителей. Перед проведением исследования необходимо разработать концепцию маркетингового исследования – проект его организации и проведения. При этом нужно учитывать наличие результатов аналогичных исследований, значимость результатов, их соответствие затратам на исследование, временные ограничения. Можно воспользоваться для проведения исследования услугами специализированных организаций, но в некоторых случаях лучше, если исследования проводит собственная служба маркетинга, т.к. заинтересованность в качественном и достоверном результате выше.

На основании полученных данных исследования руководство компании принимает важные стратегические решения.

На мой взгляд, маркетинговые исследования являются совершенно необходимыми для существования любой современной корпорации. В условиях жёсткой конкурентной борьбы, являющейся основой всей современной экономики, могут выжить лишь фирмы, которые ориентируются на нужды и предпочтения потребителей, а не на свои собственные выводы. Ведь, в конечном итоге, именно предпочтениями потребителей определяется развитие предприятия, его позиция на рынке и доля в ёмкости рынка.

Список использованной литературы

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент – СПб: Питер, 2001 г.

Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования – СПб: Питер, 2002г.

Колгушкина А. «Методика предпланового маркетингового исследования рынка сбыта бытовых услуг»// Практический маркетинг – №11/2000

Журнал «Маркетолог», подшивка за 2001 – 2002 гг.

Медведева Е.С. «Прикладной маркетинг», методическое издание

Внутренний документооборот ООО «ДЭК-Корпорации»

Голубков Е.П. Изучение потребителей