Реферат: Выведение нового товара на рынок
· исключительно важно - 6
На четвертый вопрос каждый респондент предлагает свой вариант ответа. В вопросе «Укажите приблизительно, какую сумму Вы тратите на средства по уходу за собакой в месяц?» выделим 3 группы возможных интервалов, каждому из которых присвоим значение «менее 300 рублей» – 1, «от 300 до 700 рублей» – 2, «свыше 700 рублей» – 3
В пятом вопросе : «Укажите степень согласия или несогласия», - утверждению «Чистая собака – это незаменимый «атрибут» благоприятного имиджа каждого человека» присваиваем номер 6.1, утверждению «Уход за собакой при неблагоприятных погодных условиях продлевает чистоту и порядок в помещении» – 6.2 Минимальное значение оцениваемого параметра составит 1 (решительно не согласен), максимальное – 5 (решительно согласен), шаг возьмем равным единице.
Далее, в личных вопросах каждой предложенной характеристике присваиваем численное значение:
- Возраст: 18-25 – 7.а.1; 26-45 – 7.а.2; старше 45 – 7.а.3.
- Пол: Мужской – 7.б.1; Женский – 7.б.2
- Род занятий: безработный – 7.в.1; студент (учащийся) – 7.в.2; служащий – 7.в.3; руководитель – 7.в.4;
- Сумма среднемесячного дохода: менее 15 тыс.руб. – 7.г.1; 15-30тыс.руб. – 7.г.2; свыше 30тыс.руб. – 7.г.3
Ответы респондентов в закодированной форме представлены в таблице 1 и таблице 2 в Приложении к данному исследованию.
1.5 Представление результатов маркетингового исследования
Проанализировав данные, собранные в таблицу результатов, можно сделать вывод о качественном составе выборки, о предпочтительных характеристиках автоматической переносной мини-душевой для мытья собак для каждой группы потребителей.
Исследование показало, что непременным уход за собакой считаю 90% опрошенных, что отражает целесообразность разработки автоматической переносной мини-душевой для мытья собак. Из них 54 % – женщины, и 46% – мужчины. Распределение респондентов по возрасту составило: от 18 до 25 лет – 30%, 26-45 – 50%, старше 45 – 20% (таблица 1).
Таблица 1 – Распределение респондентов по полу и возрасту
| Пол | Возраст | Всего | ||
| 18-25 | 26-45 | Старше 45 | ||
| Женский | 5 | 8 | 3 | 16 |
| Мужской | 4 | 7 | 3 | 14 |
В данном исследовании было необходимо выявить основные проблемы, с которыми сталкиваются потребители, поэтому в 3 вопросе анкеты мы просим оценить внешний вид питомца респондента на данный момент. Средние баллы по каждой характеристике представлены в таблице 2 и на рисунке 1 и ранжированы в соответствии с возрастной группой.
Таблица 2 – Оценка респондентами характеристик питомца
Возрастная группа | Оценка характеристик питомцев респондентов | Кол-во человек в группе | ||||
Простота чистки, мытья | Подвижность, степень загрязнения | Кол-во чисток | Водоотталкивающие свойства шерсти | Чистота шерсти после гуляния | ||
| 18-25 лет | 2,4 | 3,43 | 2,1 | 2,56 | 1,97 | 9 |
| 26-45 лет | 2,17 | 4,1 | 3 | 3,1 | 3,2 | 15 |
| Более 45 лет | 3,23 | 2,47 | 3,7 | 4,14 | 2,13 | 6 |
| Средний балл | 2,6 | 3,46 | 2,93 | 3,26 | 2,43 | 30 |
Рисунок 1 - Средняя Оценка респондентами характеристик питомца
Согласно ответам на второй вопрос анкеты – на первом месте среди средств по уходу за собакой находятся щетка или специальная перчатка для чистки шерстного покрова (ими пользуются 90% респондентов). Из них 70% дополнительно используют специальный шампунь, 20% - помимо шампуня используют спиреи. Около 37% опрошенных, применяя шампунь или спиреи, приобретают также очищающие эмульсии. Эти данные будут необходимы при техническом проектировании автоматической переносной мини-душевой для мытья собак .
Рисунок 2 – Средства по уходу за собакой, используемые респондентами
Анализ ответов респондентов на следующий вопрос представляют наибольший интерес для исследования, так как дает информацию о важных характеристиках товара с точки зрения потребителя. Например, данные по степени важности такой характеристики как качество и срок службы представим в таблицах 3, а полученные результаты изобразим в виде диаграммы на рисунке 3.
Таблица 3 - Соотношение степени важности качества и срока службы товара
| Степень важности качества и срока службы товара | Возраст | Общее кол-во ответивших | ||
| 18-25 лет | 26-45 лет | более 45 лет | ||
| Очень важно | 0 | 6 | 5 | 11 |
| Достаточно важно | 3 | 6 | 5 | 14 |
| Важно | 1 | 1 | 0 | 2 |
| Неважно | 2 | 0 | 0 | 2 |
| Не очень важно | 0 | 0 | 1 | 1 |
| Совершенно не важно | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Итого (кол-во человек) | 6 | 13 | 11 | 30 |
Рисунок 3 – Степень важности качества и срока службы товара
Соотношения степени важности по другим характеристикам также представлены в таблицах. В целях наилучшего представления результатов далее приведем лишь рисунки построенных диаграмм.
Рисунок 4 – Степень важности простоты использования товара
