Шпаргалка: Міжнародний маркетинг
· стан ек-ки країни
· існуючі технології
· екологія
· соц-на відповід-ть
· культурне середовище
· сис-ма засобів масової інформації
4. Фактори проміжного середовища:
· поведінка споживачів
· повед-ка торгівельних організацій
· повед-ка конкурентів
· повед-ка контактної аудиторії
· банківська система
· страхування
· сис-ма маркет-вих досліджень
До керованих факторів мар-гу віднос-ся фактори мікросередовища:
3. фактори, що управляються вищим керівництвом (область діяльності,загальні цілі, роль мар-гу, цого завдання, цілі, ф-ції, роль ін. підпр-цьких ф-цій, корпоративна культура)
4. фактори, які визначаються службою маркет-гу (вибір цільових ринків, цілі маркет-гу, організація мар-гу, структура мар-гу, контроль і керівництво маркет. діяльністю.
31. Чинники зовнішнього середовища маркетингу.
Чинники зовнішнього середовища:
· політика
· законодавство
· стан ек-ки країни
· існуючі технології
· екологія
· соц-на відповід-ть
· культурне середовище
· сис-ма засобів масової інформації
Це сук-ть об'єктів, що діють за межами фірми і взаємин між ними і фірмою. Їх звичайно поділяють на 2 групи: мікро- і макросер-ще. Мікросер.становлять: конкуренти, клієнти, постачальники, посередники, контактні аудиторії. Контактні аудиторії- це групи, що виявляють інтерес до діяльності фірми і можуть вплинути на досягнення поставлених цілей. віділяють 7 контактних груп: 1)внутрішні контактні аудиторії (трудовий колектив, акціонери, рада директорів, профспілки)
2)місцеві (місцеві жителі) 3)фінансові (банківські службовці, аудитори, дебітори, кредитори) 4)контактні аудиторії держ.установ( держ. службовці, що відповівдають за реєстрацію, працівники податкової служби та статистичних органів, пожежної інспекції тощо) 5)конт.ауд. засобів масової інформації (журналісти, економічні оглядачі, співробітники відділів реклами та інформації) 6) груп громадської дії (активісти екологічного руху, руху за здоровий спосіб життя) 7) конт. ауд. публіки - лідери громадської думки (естрадні зірки, спортсмени, політики)