Шпаргалка: Шпаргалка по русскому языку

дебаты – разговор(пуб. спор) на научную тему

прения

Это позит. виды спора, напр. на достиж. истины. Противопост. им полемика, в кот. главным явл. борьба. Участ. в ней стороны более вольны в выборе средств спора, его стратегии и тактике. Стратегия спора- общий план его ведения. Пропонент - тот, кто выдвигает и отстаивает некот. тезис. Оппонент- тот, кто оспаривает тезисис. 2 вида полемики: критическая(ваш противник хороший человек, но заблуждается, вы критикуете этого человека, но не разоблачаете его, вы уважаете этого человека) и разобл ачительная( вам не только надо док., что ваш оппонент не прав, не то, что он заблуждается, а то что его позиция основана на его нрав. качествах, вы объединяете чел. и идею).

Тактика спора – подбор и испол. в споре опред. совокупности логич. и псих. приемов.

корректное поведение участников

внимательное и доброжел. отношение к высказываниям противной стороны.

инвариант тактики спора сост. открытость одного для восприимчивости убед. доводо в другого

условное принятие доводов противника – позволяет избежать прямого опровержения точки зрения противника в споре. Для любого вида спора важно: чтобы вопрос, по которому он ведется, был важен для каждого из участников(актуальность).; обяз. потенциальное нахождение решения; вопрос должен быть проблемным. 3 типа спора:

диалектика(убеждение). Важно честно придерживаться темы спора, уважать своего оппонента, не давить на него эмоцианально, не опровергать оппонента, иначе как только в целях истины.

эристика-добиться победы

софистика – доказывая истину, решить спор в свою пользу; софизм – умышленно ложное умопостроение

вид	этос	логос	пафос
диалектика	истина	силогизмы	ценить отношение
эристика	преследовать свою пользу	софизмы	презирать оппонента
софистика	док. истину, решить в свою пользу	силог. и софизмы	обмануть и угодить оппоненту.

Социально-психологические аспекты спора.

В сит. спора(полемики) завуалир. отступления от правил наз. эристическами уловками.

приманка – достаточно скрытая лесть, особенно сильно возд. на честолюб. людей

самовосхваление – распис. свои достиж., таланты, оппонент ставит вас в положение млад. брата

досказание – соперник домысливает развитие сит., выводя ее за рамки извест. фактов

гибкая терминология- подбор слов, выз. опред. настрой у слуш. (отриц. или полож.): мент – милиоц.

демагогия(птичий язык)- говорить мудренным языком

трескотня – высказ. множ. мыслей в быстром темпе

многозначительная недосказанность

мнимая невнимательность – умыш. не замеч. доводов

бремя доказательства – тезис высказан, но не аргумент.

симуляция непонимания- противник якобы не понимает о чем ведется речь

Орган. – процедур. уловки:

брать горлом – повышение тона, перебивание, словесное забивание противника

отклад. обсуждения главного вопроса- утомить участников, а затем без детального обсуждения объявить нужное решение главного вопроса

жесткая фиксация принятого решения

К эристич. уловкам также относятся: многовопросие( вопрос от дурака), уничтожение предмета обсуждения( возражение наперед, ложное подозрение, категорическое несогласие), изменение модальности( авторитарный стиль. переход на личности, п одмена одной темы другой), навязывание следствий, игра гиперболой и литодой, иронический повтор, запретна обсуждение, прием капкана.

Служебно-деловое общение.

Деловое общение – такое взаимодействие людей, которое подчинено решению опред. задачи, т.е цель делового взаимодействия лежит за пределами процесса общения. Ограничения в поведении людей: достаточно жесткая регламентация, иерархичн ость построения организации ( между подразделениями и сотрудниками закрепляются отношения подчинения, зависимости, неравенства), мотивация труда как условие эффективной деятельности или предприятия. Требования к речевой коммуникации: четко опред. цель св оего сосбщения, делайте с. понятным и доступным для восприятия разными группами работников, делайте с. по возможности кратками и сжатами, отказ. от излишней инфор., в раз. с сотрудниками следуйте правилам активного слушания, демонст. им сигналы вашего по нимания и готовности к совмест. действиям.

Деловая беседа- разговор преимущ. между 2 собеседниками. Цели: стремление одного собеседника посредством слова оказать определенное влияние на другого, вызвать желание к действию; необходимость выработки руководителем соотв. решений на основе анализа мнений и высказываний сотрудников. Вопросы в деловой беседе: по хар-ру ожидаемых ответов- закрытые и открытые; по заключ. в них содержанию – вопросы о фактах, вопросы о мнениях, желаниях, установках; по функциям – контрольные вопросы(служ ат для проверке достоверности ответов), уточняющие( уточ. или перепроверяют сказанное), зондирующие( цель – получить как можно больше инф. о собеседнике, чтобы решить в каком направлении действовать). Зеркальные вопросы -построены на полном повторении от вета собеседника или на повторении ключевых слов в его ответе, напр. на достиж. понимания его чувств, переживаний, состояний. Косвенные вопросы – испол. в случаях, когда есть опасение, что на прямой вопрос человек не будет отвечать искренне. Эстафетный в опрос предназначен для поддержания и продолжения диалога. Вопросы – мосты – испол. для перехода к другой теме в беседе. Заключающие – испол. при завершении, если важно подчеркнуть равноправие собеседников. Виды деловых бесед: беседа при приеме на работу( носит хар –р пнриемного интервью, осн. цель кот. оценить деловые качества поступающего на работу), беседа при увольнении с работы(ситуация незапл., добров. ухода сотрудника и сит., когда приходиться уволнять сотрудника или сокращать), проблемные и дисци плинарные беседы(поручение задания, критика подчиненного, отчет о работе). Структура; подготовительный этап( продумать вопросы, услолвия и время проведения, подготовить необходимые материалы и документы), начало беседы(установление контакта с собеседнико м, пробуждение интереса к беседе: метод снятия напряженности- испол. теплых слов, метод зацепки – испол. кого-либо соьытия, сравнения, личного впечатления, анекдота, метод стимулирования игры воображения, метод прямого подхода – непосредст. переход к дел у.) , основная часть( сбор и оценка инфор., выявление целей и мотивов собеседника) , заключ. часть( своеобраз. общея оценка беседы, достиж. цели, обеспечение благоприятной атмосферы).