Учебное пособие: Поняття і сутність менеджменту

3.2. Той, хто усуває порушення

Врегулювання суперечок та інших проблем, розв'язання конфліктів поміж підлеглими, адаптація до змін у середовищі

3.3. Той, хто розподіляє ресурси

Рішення щодо виділення ресурсів, складання графіків, бюджетів, визначення пріоритетів

3.4. Той, хто проводить переговори

Участь у переговорах з профспілками щодо контрактів, оплати праці, закупівель, бюджетів, представництво інтересів свого підрозділу

Рис. 1.7. Роль менеджера в організації

Рис. 1.8. Якості, необхідні менеджеру

Рис. 1.9. Перспективна модель менеджера

План семінарського заняття

1. Організація як об'єкт управління.

2. Еволюція поглядів на сутність менеджменту.

3. Менеджери в організації.

Контрольні запитання

1. Що таке організація та які загальні риси мають всі організації як об'єкти управління ?

2. Які фактори обумовлюють необхідність управління організацією ? Поясніть.

3. Що таке зовнішнє і внутрішнє середовище організації ? З яких компонент вони складаються ?

4. За яким критерієм зовнішнє середовище організації поділяють на середовище прямого і непрямого впливу ?

5. Які базові моделі організації виникли в процесі їх еволюції ? Дайте загальну характеристику кожній з них.

6. Які концепції управління сформувалися на основі базових моделей організації ?

7. Які ви знаєте основні підходи до визначення категорії "менеджмент" ?

8. Дайте визначення категорії менеджмент у широкому та вузькому розумінні.

9. Поясніть сутність менеджменту як процесу реалізації функції управління.

10. Як ви розумієте категорії "результативність" та "ефективність" ? Чим вони відрізняються ?

11. У чому полягають особливості управлінської діяльності порівняно з іншими видами діяльності ? Які ознаки діяльності менеджера ?

12. Які рівні та які сфери діяльності менеджменту виділилися в процесі поділу управлінської праці ? Охарактеризуйте відмінності в діяльності менеджерів вищого, середнього і нижчого рівнів управління.

13. Які ролі виконують менеджери в організації. ? Як ви їх розумієте ? Наведіть приклади.

14. Які специфічні особисті якості необхідні менеджерам ? Під впливом яких факторів і як формуються перспективна модель менеджера.

Навчальні завдання для самостійної роботи

1. Підготуйте стислий (на 2-3 стор.) огляд спеціальної літератури (підручники з менеджменту) за проблемою: сучасні підходи до визначення категорії "менеджмент".

2. Підготуйтеся до обговорення на семінарському занятті таких проблемних запитань:

2.1. Чи погоджуєтесь ви із визначення менеджменту яке обговорювалося на лекції ? Як би ви особисто визначили категорію "менеджмент" ?

2.2. Як ви думаєте: менеджмент це більшою мірою наука або мистецтво ?