Почему трудно сказать "нет"?

Наверное, потому что в ответ на просьбу человек в первый момент чувствует себя обязанным ее выполнить. Играет свою роль и страх осуждения за отказ. Все-таки мы чувствительны к оценкам своего поведения. Но на самом деле это неправильно. Человек не обязан выполнять просьбу другого человека. Он вправе сказать как "да, сделаю", так и "нет, не могу". Это личный выбор каждого. Мы не вправе требовать от другого человека выполнения наших просьб и не должны воспринимать отказ как повод обидеться или осудить. Человек вправе отказать нам. С другой стороны, мы сами также вправе отказать другому человеку. Ничего страшного или порочащего в этом нет. Так что научиться отказывать можно. И нужно. Помощь другому должна быть личной потребностью, а не обязанностью. ИМХО.

Очевидно, хочешь быть хорошим ..для всех.. . Как вариант, боишься сделать больно, обидеть человека.. . На второй вопрос, скорее - можно, но - трудно. Можно, если решил для себя окончательно, что от этой неспособности говорить НЕТ - больше всех страдаешь ты сам.

Научись врать и станет легче...

не знаешь как жить с чувством вины за отказ. как будто ударил лежачего.