Дипломная работа: Экономическое обоснование мероприятий по снижению себестоимости грузовых перевозок

экспедирование;

разборка и сборка мебели;

упаковка и маркировка имущества:

профессиональная ("экспортная") упаковка для дальних грузоперевозок;

складские услуги - ответственное хранение грузов;

уничтожение документации;

продажа и аренда упаковочного материала;

грузоперевозки нестандартных грузов.

Список дополнительных услуг постоянно обновляется, так же изобретаются все новые способы рекламы и продвижения. Таким образом, можно сказать, что рынок транспортных услуг в Санкт-Петербурге насыщен, на данный момент конкуренция повышается, а, следовательно, развитие рынка будет продолжаться, тем более что спрос на данные виды услуг постоянно растет.

2.2 ООО «Гардез» на рынке транспортных услуг Санкт-Петербурга

Общество с ограниченной ответственностью «Гардез» - транспортная компания, которая осуществляет транспортное экспедирование и перевозки грузов по Санкт-Петербургу и Ленинградской области автомобильным видом транспорта. Компания была создана в 2007 году. Грузовые автомобили с высококвалифицированными водителями и грузчиками осуществляют грузоперевозки, погрузо-разгрузочные работы для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Преимуществом работы с компанией можно назвать:

• Надёжность. Компания готова предложить качественный сервис при максимально возможной низкой цене перевозки;

• Качество. Ответственность за оперативные и надежные перевозки грузов в заранее оговоренные сроки;

• Доступность. В любой момент можно позвонить менеджеру и задать интересующие вас вопросы;

• Ответственность. Сотрудники ответственны за действия своих контрагентов;

• Точность. Если ставка объявлена на текущий период, то она не меняется.

• Оперативность. Оперативно и быстро отвечает на запросы.

• Знание рынка. Исходим из просчета оптимальной ставки перевозки, с учетом получения максимальной прибыли клиентом;

• Помощь в затруднительных ситуациях. Мы обеспечим своевременное выполнение взятых на себя обязательств и поддержку клиента после доставки груза;

• Гибкость и индивидуальность в оплате.

Можно выделить четыре основных показателя качественной услуги по доставке грузов:

• Соблюдение заявленных сроков.

• Сохранность груза в процессе перевозки.

• Своевременное предоставление информации о доставке.

• Соблюдение оговоренных условий перевозки.

За время существования ООО «Гардез» сложилась оптимальная организационная структура, позволяющая эффективно решать многочисленные и разнообразные задачи по квартирным, офисным и дачным переездам, перевозкам продуктов, мебели, промышленных и любых других видов грузов автомобильным транспортом (рис.1).

Рис. 1. Организационная структура ООО «Гардез»

В штат компании входят водители, экспедиторы, грузчики, менеджеры по работе с юридическими лицами, менеджеры по работе с физическими лицами. Отдел логистики занимается подбором соответствующих, перевозимым грузам, машин и распределением их по маршруту. Существуют также и сотрудники, которые выясняют пожелания клиентов и проверяют полноту и качество выполняемых работ на всех этапах её выполнения. Такая организация работ позволяет оказывать весь комплекс транспортно-экспедиторских услуг на самом высоком уровне (таблица 1).