Дипломная работа: Маркетинговая деятельность студии "Никола-фильм"

- систему внутренней отчетности;

- систему сбора внешней текущей маркетинговой информации;

- систему маркетинговых исследований;

- систему анализа маркетинговой информации.

Схема проведения маркетингового исследования включает пять основных этапов [21]:

1. Выявление проблем и формулирование целей исследования.

2. Отбор источников информации.

3. Сбор информации

4. Анализ собранной информации

5. Представление полученных результатов.

Классик теории конкуренции М. Портер считал, что в центре внимания фирмы, функционирующей на рынке, стоит не только удовлетворение потребностей покупателей, но и конкурирующие силы рынка. То есть необходимо проводить анализ конкурентных сил, действующих на фирму. Этот анализ делается с целью идентифицировать благоприятные возможности и опасности, с которыми может встретиться фирма в отрасли.

По мнению М. Портера, доля рынка и уровень прибыли фирмы определяется тем, насколько эффективно компания противодействует пяти конкурентным силам (рис.1) [30]:

• проникающим в отрасль новым конкурентам, выпускающим подобные товары;

• угрозе со стороны товаров-заменителей (субститутов);

• компаниям-конкурентам, уже закрепившимся на отраслевом рынке;

• воздействию продавцов (поставщиков);

• силе воздействия покупателей (клиентов).

Рис. 1. Модель «пяти сил» Портера

Появлению новых конкурентов, по М. Портеру, могут мешать следующие факторы [30]:

• низкие издержки уже обосновавшихся в отрасли фирм;

• дифференциация продуктов и услуг, уникальность товара и его торговой марки (появление товаров-подделок подчеркивает непревзойденность этих товаров);

• необходимость крупных начальных инвестиций;

• издержки переориентации, связанные со сменой поставщиков, переобучением персонала, научными и проектными разработками нового товара;

• необходимость создания новых каналов распределения товаров;

• политика государства (правительства), не способствующая проникновению товаров на рынок через установление высоких таможенных пошлин или отсутствие льготных государственных субсидий для новичков в бизнесе.

Препятствиями для проникновения товаров-заменителей (субститутов) может стать []:

• проведение ценовой конкуренции, которая переключает внимание покупателя с проблемы качества на снижение цены;

• рекламные атаки на потребителей.

На интенсивность внутриотраслевой конкуренции влияют следующие факторы [30]:

• количество конкурентов;