Дипломная работа: Межличностные отношения в группе в процессе командообразования

продукта или сегментом клиентов;

поддержание и совершенствование

системы, ориентированной на

потребителя. Часто реализуют

функции маркетинга и т.п

Жизненный

цикл

Часто после предложенных

преобразований реорганизуются в

постоянно действующие команды

без ограничения срока деятельности

Постоянно действующие команды Управление На этапе разработки или совершенствования процесса окончательное решение в компетенции менеджеров, после реорганизации - самоуправление Равноправное участие в совещаниях. Принятие решений с последующим утверждением менеджерами Взаимодействие Постоянный взаимный контакт Взаимодействуют в период проведения совещаний Методы Стандартизация, системный анализ, статистические методы, методы измерения, методы коммуникации, обучения и вовлечения Методы принятия решений, исследования рынка, управления качеством, планирования, контроля Критерии Исполнительные команды менеджеров Координационные команды менеджеров Членство Первое лицо в организации (заместитель) и менеджеры высшего уровня руководства Менеджеры верхнего и среднего уровней руководства Цели и функции Разработка стратегических направлений, руководство частью организации Разработка стратегических направлений, координация и поддержка команд нижнего уровня Жизненный цикл Постоянно действующие команды Постоянно действующие команды Управление Принятие окончательного решения за первым лицом в организации (заместителем) Равноправное участие в совещаниях и принятие решений Взаимодействие Взаимодействие в ходе регулярных совещаний и встреч Взаимодействуют в ходе регулярных совещаний и встреч Методы Анализ результатов и данных, методы стратегического планирования, системный анализ, методы принятия решений, методы контроля Анализ результатов и данных, методы стратегического планирования, системный анализ, методы принятия решений Критерии Самоуправляемые команды Самонаправляемые команды в производстве и сервисе Членство Сотрудники разносторонней квалификации Сотрудники разносторонней квалификации

Функции

Реализация производственного процесса Контроль качества, принятие решений по реорганизации процесса, административные функции Постановка целей команды. Организация и реализация процесса. Контроль качества, контакты с поставщиками и потребителями, принятие решений по реорганизации процесса, административные функции, выработка стратегии развития

Жизненный

ЦИКЛ

Постоянно действующие команды Постоянно действующие команды Управление

Самоуправление, ротация лидера.

Стратегия развития и контакты с

поставщиками и потребителями

остаются под контролем

менеджеров и других

подразделений организации

Самоуправление, ротация лидера.

Стратегия развития и контакты с

поставщиками и потребителями

находятся под контролем команды

Взаимодействие

Постоянный взаимный контакт, в

том числе в ходе совещаний

Постоянный взаимный контакт, в

том числе в ходе совещаний

Методы

Методы планирования