Дипломная работа: Практика антикризисного управления

Потери «привычных» рабочих мест.

Потери источника удовлетворения социальных потребностей (в жилье, тепле, транспорте, лечении, дорогах и т.п.).

Вреда жизни и здоровью.

Средства массовой информации

Первыми сообщить «горячую» новость.

Продемонстрировать свою общественную значимость.

Обладать способностью привлекать рекламу.

Потерять:

· «горячую» новость

· общественную значимость

· способность привлекать рекламу

Общество в целом

Обеспечения национальной безопасности.

Экономического роста.

Повышения конкурентоспособности экономики.

Угроз национальной безопасности.

Экономического спада.

Снижения конкурентоспособности экономики.

Задачей антикризисного менеджмента является определение:

· заинтересованных лиц и их интересов;

· заинтересованных лиц, чьи интересы можно проигнорировать;

· заинтересованных лиц, на чьи интересы можно повлиять (и каким образом?);

· заинтересованных лиц, чьи интересы нужно обязательно учесть.

Очевидно, что интересы отдельных заинтересованных лиц и непосредственных участников антикризисного менеджмента различны и часто конфликтны. Из этого вовсе не следует, что интересы одних участников и заинтересованных лиц могут быть удовлетворены только за счет интересов других участников и заинтересованных лиц, то есть что выигрыш одной стороны возможен только за счет проигрыша другой. Такая ситуация, называемая «игрой с нулевым результатом» и существует только там, где совокупные ресурсы «игроков» жестко ограничены. Тогда действительно, источником выигрыша одной стороны является проигрыш другой.

Однако в случае антикризисного менеджмента основной ресурс всех участников и заинтересованных сторон – способность предприятия генерировать прибыль – возрастает. Именно в этом и состоит цель и смысл антикризисного менеджмента: превратить предприятие убыточное в прибыльное. Результат такой «игры» вовсе не нулевой, и это означает, что в антикризисном менеджменте может и должен быть достигнут компромисс интересов большинства участников и заинтересованных сторон. Задача практика по антикризисному менеджменту (кто бы это ни был – сторонний консультант, приглашенный антикризисный директор или сотрудник внутренней антикризисной службы) заключается в том, чтобы определить рамки разумного компромисса и добиться его достижения.

При этом необходимо иметь в виду, что удовлетворить всех участников и заинтересованных лиц часто бывает невозможно и чьими-то интересами необходимо пожертвовать. (не относится к тем интересам, которые нужно обязательно учесть, т.е. которые невозможно проигнорировать). В практике антикризисного менеджмента чаще всего приходится жертвовать интересами наемных управленцев организации (их меняют), части персонала (его увольняют) и местных органов власти (на которые возлагают социальные функции, до того реализовавшиеся кризисным предприятиям).

ДЛЯ САМООЦЕНКИ ГЛАВЫ 2

· ответить на вопросы:

1. В чем заключается сущность теории заинтересованных лиц?

2. Кто относится к числу "заинтересованных лиц" организации?

3. Кто является заинтересованными лицами антикризисного менеджмента?