Дипломная работа: Проект совершенствования системы менеджмента качества предприятия СТАР

1. Основная часть …………………………………………………………...1

Проект совершенствования системы менеджмента качества предприятия «СТАР» ……………………………………………………………………….1

Оглавление ……………………………………………………………………….2

Сокращения, обозначения ……………………………………………………4

Аннотация ……………………………………………………………………….5

1 Краткая характеристика ОАО «СТАР» ……………………………….6

1.1 Система качества ………………………………………………………….8

2 Анализ функционирования системы менеджмента качества по элементам ответственность руководства, закупки и внутренние проверки…9

3 Обоснование и выбор направления улучшений ………………………..15

3.1. Преимущества ГОСТ Р ИСО 9001:2001 ………………………………16

4 Описание процессов системы менеджмента качества …………………18

4.1 Закупки ……………………………………………………………….24

4.2 Ответственность руководства. ……………………………………………42

4.3 Внутренние проверки …………………………………………………..49

5 Критерии и методы оценки качества функционирования процессов.57

6 Выводы и рекомендации ……………………………………………58

2. Охрана труда …………………………………………………………65

Организация рабочего места при работе на персональном компьютере ……66

1 Размерные характеристики рабочего места. ……………………….66

1.1 Размеры рабочей поверхности ……………………………………………66

1.2 Размеры сиденья …………………………………………………….…..67

1.3 Пространство для ног …………………………………………………..67

1.4 Подставка для ног ………………………………………………………….67

2 Размещение органов управления и отображения информации. ……67

3 Действие электрического тока на организм ………………………..68

4 Расчет заземления персонального компьютера ………………………..71

3. Экономическая часть …………………………………………………..76

Расчет стоимости сертификации системы менеджмента качества предприятия «СТАР» ………………………………………………………………………76

1. Договорное определение стоимости ……………………………………..77

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--