Дипломная работа: Проект совершенствования системы менеджмента качества предприятия СТАР
4. Экономическая структура - все финансово - экономические подразделения подчиняются заместителю генерального директора по экономике.
5. Отдел кадров, группа режима и ВОХР подчиняются заместителю генерального директора по кадрам и режиму
Все заместители генерального директора, директор завода, заместители главного конструктора в структурной схеме стоят на одном уровне каждый отвечает за вверенные ему подразделения и все подчиняются генеральному директору
Преимущества линейной структуры :
- четкая система связей функций и подразделений;
- четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;
- ясно выраженная ответственность;
- Быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.
Недостатки линейной структуры:
- тенденции к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;
- малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;
- большое число «этажей управления» между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;
- перегрузка управленцев верхнего уровня;
Выводы: несмотря на то, что данная структура имеет ряд недостатков, в современных условиях она обеспечивает необходимую эффективность управления предприятием.
1.1 Система качества
На предприятии разработана система качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001:96 «Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании». Система качества охватывает весь жизненный цикл продукции.
В Руководстве по качеству описаны все элементы системы качества.
Документация системы качества включает в себя Руководство по качеству, политику в области качества, стандарты предприятия, положения о подразделениях, должностные инструкции, производственные инструкции.
Основами системы качества являются:
- Политика в области качества;
- организационное построение предприятия, обеспечивающее необходимое качество;
- планирование качества;
- распределение ответственности;
- совокупность процедур и процессов;
- систематические мероприятия по обеспечению качества на всех стадиях разработки и производства;
- контроль эффективности системы качества и применения на практике утвержденных мероприятий по обеспечению качества.
Действие системы качества распространяется на все виды деятельности предприятия. Система качества является средством реализации политики в области качества, представляет собой распределение ответственности, полномочий и взаимодействия персонала, совокупность методов и процедур, направленных на выпуск качественной продукции.
Общее руководство системой качества осуществляют генеральный директор – главный конструктор и ответственный представитель руководства.
Руководители всех подразделений несут персональную ответственность за то, что действующие процедуры задокументированы, все документы системы качества доведены, понимаются и выполняются сотрудниками соответствующих подразделений. Координацию всей деятельности по системе качества осуществляет отдел сертификации и качества.
2 Анализ функционирования системы менеджмента качества по элементам ответственность руководства, закупки и внутренние проверки
На предприятии «СТАР» анализ функционирования системы качества проводится руководством предприятия и базируется на результатах внутренних и внешних проверок, а также на результатах замечаний и претензий потребителей.