Дипломная работа: Туристский рынок Пермского края

7. Контроль за соблюдением законодательства в сфере туризма, а также за качеством туристских объектов и обслуживания туристов;

8. Принятие правил землепользования и охраны окружающей среды, а также контроль за их соблюдением;

9. Организация системы образования и профессиональной подготовки лиц, желающих работать в сфере туризма, и подготовка программ ознакомления населения с ценностями туризма.

Одних усилий государственных и местных органов власти для развития туризма в регионе недостаточно. Создание туристских объектов и служб (гостиниц, туристских предприятий, ресторанов и пр.) берет, на себя, как правило, частный сектор, рассчитывающий на получение прибыли.

Как же совместить эти процессы, как повысить эффективность деятельности по развитию туризма в регионе?

Одним из вариантов может стать реализация регионального туристского менеджмента.

Качество региона как производителя туристских услуг должно измеряться по тому, насколько хорошо этот регион может приспособить свои услуги под потребности заказчиков. Способность получить от рынка достаточное накопление ценностей можно обозначить как конкурентоспособность региона.

Стратегическая цель всего региона как конкурентной единицы – обеспечение конкурентоспособности на длительный период.

По мнению специалистов, все функции туристских организаций, расположенных в туристском регионе, можно сформулировать следующим образом [10] :

­ разработка и исполнение местной курортной и региональной туристской политики;

­ обеспечение политики, учитывающей рыночные условия;

­ обеспечение общих интересов в транспортном сообщении;

­ формирование туристского самосознания;

­ организация культурной, фольклорной, общественной и спортивной жизни;

­ руководство деятельностью турбюро;

­ обсуждение предложений, указаний и жалоб, относящихся к туристской деятельности;

­ выполнение задач по формированию и координации туристского предложения;

­ долевое участие в эксплуатации курортных и туристских сооружений;

­ налаживание и укрепление связей с управлениями, гостиничными предприятиями, транспортными и туристскими организациями, различными объединениями, прессой, радио, телевидением, организациями всех форм собственности.

Следующим шагом должна стать реализация туристского маркетинга.

Актуальность туристского маркетинга обусловлена стремительным развитием рынка туристских услуг, характерными чертами которого на сегодняшний день являются динамичные изменения туристского спроса и предложения и в такой же мере – интернационализация, интеграция и регионализация ^[11] . В условиях современного рынка роль и место маркетинга непрерывно возрастают.

Экстенсивный рост спроса на туристские услуги в России, обусловленный огромным количественным потенциалом рынка, высоким уровнем образования населения, его готовностью расходовать деньги на отдых, в недалеком прошлом не служил стимулом к активизации маркетинговой деятельности в туризме.

Углубление индивидуализации потребительского спроса, переход от массового стандартизированного к дифференцированному предложению туристских товаров и услуг, обусловливают необходимость обращения все большего и большего внимания на маркетинговые исследования, стратегию и планирование. По мнению специалистов, «в России такие перспективы возможны в ближайшем будущем, скорее всего в наиболее развитых географических сегментах»[12] .

Специалисты, в том числе зарубежные^[13] , рекомендуют разделить процесс планирования работы на 10 этапов, которые должны быть предприняты местными учреждениями для разработки или расширения мероприятий по постоянному и успешному туристскому маркетингу.

1. Определение продукта.

Должностные лица должны договориться об основных особенностях и/или достопримечательностях своего региона, которые вероятнее всего заинтересовали бы и привлекли туристов.

2. Инвентаризация ресурсов.

Должностные лица должны знать с некоторой долей точности, какого рода размещение, питание, транспорт, развлечения, просвещение, информация и услуги будут представлены новым посетителям в регионе.

3. Анализ рынка.