Контрольная работа: Анализ организационной структуры предприятия "Эдель"

Директор магазина ООО «Эдель» выступает как руководитель , который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты, вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей. Руководитель обеспечивает достижение целей подчиненными, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана.

Старший продавец –лидер строит свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их. Он закладывает доверие в основу групповой, совместной работы. Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап изменений

Стили руководства

Магазину ООО «Эдель» присущ демократический стиль управления . Управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников («максимум демократии»), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками («максимум контроля»); руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, учету их интересов, потребностей, особенностей.

Демократический стиль является наиболее действенным, так как он обеспечивает высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. Этот стиль управления предполагает взаимодействие на основе доверия и взаимопонимания. Руководитель ведет себя в данном случае как один из членов группы; каждый сотрудник может выражать свои мнения по разным вопросам, не опасаясь какой-либо мести либо одергивания. В зависимости от выполнения задачи руководство группой может передаваться от одного участника другому. При этом всячески стимулируется инициатива со стороны подчиненных, в коллективе создается благоприятный психологический климат.

Характер власти и властных полномочий руководителей среднего звена. Диапазон контроля

Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач. Полномочия делегируются должности, а не индивиду, который занимает ее в данный момент. Это отражено в старой военной поговорке — «честь отдается мундиру, а не человеку». Когда индивид меняет работу, он теряет полномочия старой должности и получает полномочия новой.

В организации ООО «Эдель» у каждой должности свои полномочия .

Управляющий складом «Эдель» ,руководит работой складом и лично несет ответственность за его функционирование. Управляющий складом принимается на работу приказом руководителя предприятия. Отметим, что с ним должен заключаться договор о полной материальной ответственности.На заведующего складом возлагаются перечисленные ниже функции.Постановка, организация и полное руководство работой склада, включая обеспечение необходимых санитарно-гигиенических, технологических и иных условий хранения товарно-материальных ценностей.

Обеспечение контроля ведения учета складских операций, а также составление и предоставление необходимой отчетности, в соответствии с действующим законодательством и нормами и правилами, действующими на данном предприятии.Обеспечение сохранности хранящихся на складе товарно-материальных и иных ценностей.В случае необходимости — проведение мероприятий и работ, направленных на повышение квалификации складских работников.Постоянный контроль соблюдения правил техники безопасности, норм охраны труда и правил противопожарной безопасности. Управляющий складом ООО «Эдель» свободно владеет вопросами организации складского хозяйства, а также легко ориентируется в стандартах и технических условиях хранения вверенных ему товарно-материальных ценностей.

Перечень прав управляющего склада ООО «Эдель»:

Подготовка и несение на рассмотрение руководства предприятия рекомендации и предложения по улучшению и оптимизации деятельности вверенного структурного подразделения (склада).Подпись документов в рамках своей компетенции. В первую очередь к этим документам относятся складские и товарно-сопроводительные документы.Осуществление взаимодействия с руководителями иных структурных подразделений предприятия (складов, цехов, отделов, и т.п.), получение от них и их подчиненных информации и документов, которые необходимы заведующему складом для исполнения своих служебных обязанностей. Знакомство с проектами решений и указов руководства предприятия и своего непосредственного руководства, которые касаются вопросов ведения складского хозяйства либо иных вопросов, входящих в компетенцию заведующегоскладом Выражение несогласия с теми либо иными решениями руководства предприятия и обжалование этих решений в порядке, установленном действующим законодательством и внутренним распорядком предприятия.Подготовка и представление руководству предприятия либо своему непосредственному руководству предложений, касающихся работы с персоналом склада (подчиненными сотрудниками).

Полномочия старшего продавца магазина ООО « Гипфел» :

1. составлять заказ на товар, принимают его.

2. следить за работой продавцов-консультантов.

3. вести работу с покупателями, общаться с ними.

4. помогать определиться с товара, рассказывать о его свойствах и предназначении, оформлять документы на продажу за наличный расчет, провожать покупателей на кассу.

5. Оформлять возврат товара.

6. управлять техническим персоналом .

организационный структура мотивация руководство

3. Организационная культура. Миссия, цели, нормы, формальные и неформальные стороны организационной культуры. Корпоративная этика. Влияние организационной культуры на эффективность

Организационная культура ООО «Эдель «

1.Рационально организованную систему обучения новичков: прохождение испытательного срока, который в большинстве случаев способствует лучшей адаптации на рабочем месте, закрепление опытных наставников, которые помогают разобраться в специфике работы;

2. Проведение корпоративных мероприятий .

3. Выпуск рекламных и информационных бюллетеней, общественные связи со средствами массовой информации .

Также очень примечательным является и то, что большинство работников знают миссию, цель, стратегию и структуру своей организации.

Миссия магазина ООО «Эдель» - качественная продукция и отличное обслуживание- каждому покупателю!

Цели магазина ООО «Эдель» :

1. Привлечь покупателей

2. Создать оборот

3. Принести прибыль

4. Удержать целевую аудиторию

5. Увеличить объем покупки

6. Вызвать желание

7. Укрепить имидж магазина