Контрольная работа: Человеческий фактор как источник риска на базовом предприятии. Анализ рискованного поведения

По дисциплине «Управление хозяйственным риском»

На тему: «Вариант № 21. Ситуативные и личностные аспекты риска на предприятии»

Студентки 6 курса Судько И.В.

Гр.ЭУПЗ-021

№ зач. Кн. - 20650

Руководитель Г.П.Кобцева

Бобруйск 2007

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Человеческий фактор как источник риска на базовом предприятии (на примере ЧУП «Универсал Бобруйск

2. Анализ рискованного поведения

3.Задача

Заключение

Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ

Важнейший ресурс, органическая часть совокупного капитала любого субъекта хозяйствования — человеческий капитал. Воплощенный в знания, умение, опыт, профессионализм, он включает в хозяйственный оборот необходимые ресурсы и постоянно поддерживает их движение в направлении, обеспечивающим получение наибольших выгод. Однако при стечении неблагоприятных обстоятельств человеческий фактор может представлять существенный источник риска. В первую очередь, это — нарушение взаимодействия в системах "человек-предмет", "человек-машина", "человек-работа". Существенный успех в повседневной хозяйственной деятельности невозможен также без учета чистого риска потерь и условного риска получения дополнительных выгод или ущерба при воздействии работника, группы исполнителей своего коллектива, смежных организационных единиц на данный процесс в целях реализации потребностей и интересов сторон. Кроме того, к источникам неопределенности и риска, воспроизводимым человеческим фактором, относятся конкурирующие между собой контрагенты, преследующие свои экономические интересы и обусловливающие менее предсказуемые ситуации на рынке. И, наконец, риск провоцируется ростом противоречий межличностного характера в иерархии управления предприятием, некомпетентным и безответственным вторжением государственных чиновников в ход хозяйственной деятельности, внезапной смертью руководителя фирмы, вероятными поджогами и диверсиями, рэкетом.

Случайные или преднамеренные нарушения в системах "человек-предмет", "человек-машина", "человек-работа" проявляются как в виде несчастного случая, так и в виде ущерба. Поэтому обеспечение безопасности и снижение риска потерь при всевозможных травмах, поломках, авариях и катастрофах было и остается одним из важных аспектов деятельности людей.

1. Человеческий фактор как источник риска на базовом предприятии (на примере ЧУП «Универсал Бобруйск»)

В мире каждые три минуты погибает один рабочий в результате несчастного случая или профессионального заболевания, а каждую секунду четверо работающих получают травму. С человеческим фактором связано, в зависимости от обстоятельств, от 20 до 80 % разного рода нарушений в производстве и на транспорте. Специальными исследованиями подтверждается, что 80 % дефектов при разработке и создании сложных систем в промышленности обусловлено ошибками человека.

Успех процессов разработки и внедрения новшеств и целых технических систем, обновления технологий в решающей степени зависит от того, насколько участвующие стороны отдельных или групп исполнителей осознают свою ответственность за их существование и заинтересованы в них, каково будет отношение проектировщиков, изготовителей или строителей, смены, экипажа и т. д. к намеченным результатам.

Все огромное множество причин аварий и катастроф можно условно разделить на следующие группы:

-конструктивное несовершенство установок, машин, систем, т.е. не учтенный разработчиками риск маловероятного стечения неблагоприятных обстоятельств;

-некачественное исполнение;

-недопустимый физический износ оборудования, его моральное устаревание;

-ошибочные действия персонала вследствие недостаточной квалификации и тренировки, перегрузки, халатности, усталости, болезни и, наконец, злого умысла;

-безответственное отношение к безопасности со стороны владельца оборудования или установки.

Кроме указанных выше причин, для многих современных производств характерна концентрация аварийных предпосылок, обусловленных подходом человека к обеспечению безопасности в связи с увеличением мощности единичных блоков и повышением технологических параметров(температуры, давления, энергонасыщенности, содержания опасных веществ). Немаловажную роль в возрастании риска понести значительные потери играет дальнейшая концентрация производства, вызванная необходимостью комплексной переработки сырья и размещением на единой площадке различных аппаратов, установок, огнеопасных веществ и предметов труда. Поэтому большинство производственных аварий сопровождаются взрывами и пожарами, разрушающими здания, сооружения, уничтожающими производственные запасы, наносящими вред здоровью людей и окружающей среде.

Значительные потери несут предприятия в условиях усиливающейся экономической, технологической и торговой конкуренции от вызванного авариями сокращения производства и потери рынков сбыта продукции. В конечном счете, это может непросто временно нарушить нормальное функционирование субъекта хозяйствования, а привести к сокращению рабочих мест и даже банкротству, особенно если речь идет о малых и средних предприятиях.

В промышленности система производства функционирует на основе отлаженных потоков "человек-предмет", "человек-машина", "человек-работа". Отклонения при выполнении предписанных действий регулируются в соответствующих пределах точности, последовательности и времени с помощью допусков, регламентов, технических условий, ГОСТов и международных стандартов ИСО. Невыполнение доведенных до исполнителей их функциональных обязанностей, четко сформулированных технологических требований нарушает отлаженный поток "человек-предмет" и приносит в той или иной мере ущерб предприятию, работникам и окружающей среде.

Специальными исследованиями установлено, что более высокий уровень образования менеджеров увеличивает склонность к риску. Однако их повседневная деятельность направлена на оправданный риск. Высокая профессиональная подготовленность, знание культуры рынка и смежных областей деятельности позволяют данной категории работников добиваться в большинстве случаев высоких конечных результатов.

С учетом общей склонности человека к риску специальными исследованиями установлено 4 типа людей:

1тип — люди так называемого "практического склада" со сформированным морально этическим комплексом. Прежде чем рисковать, они просчитывают возможные варианты действий ,и следующие за ними события и готовы нести ответственность за принятое решение;

2тип — несколько похож на первый своей активностью и инициативностью. Однако люди этого типа не столь эмоционально устойчивы, хотя рискуя, они также подвергают анализу возможные альтернативы и последствия при их осуществлении. Их отличает наличие потребности в острых ощущениях, в риске. Если она не реализуется в профессиональной деятельности, то это происходит в свободное время, человек выбирает хобби, связанное с неопределенностью и риском (скачки, карточные игры, рулетка, игровые автоматы и др.);

3тип — люди, испытывающие потребность в приключениях, в острых ощущениях, в рискованных действиях. В случае удачи могут преуспевать. Но даже в случае неудач идут по жизни легко, не принимая их, насколько это возможно, близко к сердцу;

4тип — рискуют не столько ради удовольствия, сколько для достижения собственных целей. Люди этого типа хотя эгоистичные, но эмоционально устойчивые. Иногда в основе их рискованных поступков лежит стремление получить желаемое любым путем: агрессия, эгоизм, антисоциальный настрой.

Таким образом, роль личностного фактора в обеспечении высокоэффективного и безопасного труда существенна.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--