Контрольная работа: Маркетинговые исследования потребителей

на рынок.

Стимулирующий

Слабый сбыт.

Ничтожный.

Для осведомленности о товаре.

Этап роста.

Развивающийся.

Быстрорастущая.

Максимальный.

Создание предпочтения о марке.** Этап зрелости.

Поддерживающий

Медленно растущая.

Падающий.

Создание приверженности марке.***

Этап упадка.

Ремаркетинг.

Падающая.

Низкий или нулевой сбыт.

Восстановление снижающегося спроса, поиск путей оживления.****

* – на первом этапе необходимо проинформировать потребителя о выходе нового товара на рынок. Стимулирующий маркетинг применяется при отсутствии спроса на неизвестный товар. Нам необходимо убедить покупателя, что ему предлагается не дорогой и качественный товар. И побудить его к, потреблению именно нашего товара.

** – на втором этапе – этап роста, если наш товар понравился покупателям, начнет расти уровень сбыта. Необходимо будет завоевать новые рынки, это требует дополнительных расходов на рекламу по информированию новых потребителей.

*** – на третьем этапе рост объемов сбыта начнет замедляться. Необходимо будет применить поддерживающий маркетинг. Смысл его будет заключаться в том, чтобы замедлить падение объемов продаж и уверить тех потребителей, которые приобрели наш товар, в правильности выбора.

**** – на четвертом этапе наш товар будет вытесняться с рынка современным. Нам необходимо будет искать те сегменты рынка, где наша продукция сможет удовлетворить потребности. Целесообразно будет прекратить производство данного товара (модели товара), и средства которые должны были пойти на ремаркетинг, лучше направить на разработку новых, более современных моделей.

Результаты деятельности службы маркетинга, необходимы для успешного осуществления первой и второй стадии ЖЦТ, состоят в следующем:

– данные о потребности в изделии внутри страны и на внешнем рынке (оценки областей применения, возможных объемов продаж, географическое размещение потребителей и т.п.);

– прогноз затрат на разработку, освоение и эксплуатацию изделия;

– данные о фирмах-конкурентах и их возможностях по разработке и производству аналогичных товаров;

– параметры отечественных и зарубежных аналогов, оценка конкурентоспособности изделия;

– предложения по улучшению характеристик перспективного образца;

– предложения по модернизации технологии производства и оборудования;

– предложения по стратегии цен и динамики выпуска изделий;

– рекомендации по привлечению сторонних организаций, предприятий, специалистов (как источников идей, технологий, ресурсов и т.д.);

– предложения по формированию спроса на изделия, инфраструктуры реализации продукции предприятия.