Контрольная работа: Маркетинговые исследования предприятий

Iсв.эк.=(2500/2700)*0,5+(5010/6700)*0,5=0,837

Интегральный показатель конкурентоспособности определяется по формуле:

К=Iсв.потр./Iсв.эк.

К=0,987/0,837=1,179

Таким образом, оценивая показатели конкурентоспособности, характеризующие потребительские и экономические свойства товаров, а также сводный индекс конкурентоспособности, необходимо сделать вывод о том, что уровень конкурентоспособности анализируемого образца («Ардо») выше уровня базового образца («Индезит») на 0,179 тыс. пункта, что обуслвлено высокой энергоемкостью холодильника («Индезит»), низким уровнем дизайна и малой емкостью морозильной камеры, что уменьшает потребительскую стоимость данного холодильника.

Задача №3

На основании данных, приведенных в табл №1, оценить уровень конкурентоспособности для каждого санаторно-курортного предприятия аналитическим и графическим способами с помощью многоугольника конкурентоспособности. Разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия №3.

Таблица 1. Усредненные экспертные оценки факторов конкурентоспособности предприятий

Факторы конкурентоспособности Санаторно-курортные предприятия Ранг
№1 №2 №3 №4 №5
Лечение 7,3 6,6 2,1 4,5 7,3 0,14
Персонал 6,3 5,6 1,3 4,3 5,3 0,13
Питание 4,5 4,8 2,5 2,6 6,2 0,12
Степень комфортности номерного фонда 5,8 8,7 2,8 2,5 3,1 0,11
Предоставление дополнительных услуг 5,5 2,3 5,3 6,3 5,6 0,1
Размещение 4,3 2,1 6,4 4,5 4,8 0,1
Цена 3,5 1,9 4,5 5,8 8,7 0,08
Имидж предприятия 6,5 6,5 5,8 2,5 8,2 0,07
Оборудование пляжа 4,5 7,3 3,6 8,1 2,3 0,06
Качество медицинского обслуживания 8,4 2,6 7,6 1,8 7,4 0,04
Качество обслуживания медицинского персонала 3,5 6,5 5,6 6,9 4,6 0,03
Обустройство парковой зоны 2,1 1,9 6,5 5,6 6,9 0,02
Суммарная оценка - - - - - 1

Решение:

Определим групповые факторные показатели для каждого параметра конкурентоспособности, используя формулу:

Gij = aij * ri , где

Gij – групповой факторный показатель i-фактора по j-санаторию;

aij – усредненная экспертная оценка i-фактора по j-санаторию;

ri – ранг важности по i-фактору.

С этой целью построим таблицу:

Таблица 2. Групповые факторные показатели уровня конкурентоспособности

Факторы конкурентоспособности Санаторно-курортные предприятия
№1 №2 №3 №4 №5
Лечение 1,022 0,924 0,294 0,630 1,022
Персонал 0,819 0,728 0,169 0,559 0,689
Питание 0,540 0,576 0,300 0,312 0,744
Степень комфортности номерного фонда 0,638 0,957 0,308 0,275 0,341
Предоставление дополнительных услуг 0,550 0,230 0,530 0,630 0,560
Размещение 0,430 0,210 0,640 0,450 0,480
Цена 0,280 0,152 0,360 0,464 0,696
Имидж предприятия 0,455 0,455 0,406 0,175 0,574
Оборудование пляжа 0,270 0,438 0,216 0,486 0,138
Качество медицинского обслуживания 0,336 0,104 0,304 0,072 0,296
Качество обслуживания медицинского персонала 0,105 0,195 0,168 0,207 0,138
Обустройство парковой зоны 0,042 0,038 0,130 0,112 0,138
Суммарная оценка 5,487 5,007 3,825 4,372 5,816

Анализируя полученные результаты можно сделать вывод о том, что наибольшая суммарная оценка групповых факторных показателей соответсвует санаторно-курортному перприятию № 5. Определим уровень конкурентоспособности по формуле:

Ki = Ai / Amax , где

Ki – уровень конкурентоспособности;

Ai – суммарная оценка групповых факторных показателей i-санатория;

Amax – максимальная суммарная оценка групповых факторных показателей.

K1 = 5,487 / 5,816 = 0,943

K2 = 5,007 / 5,816 = 0,861

K3 = 3,825 / 5,816 = 0,658

K4 = 4,372 / 5,816 = 0,752

K5 = 5,816 / 5,816 = 1

Таким образом, наибольший уровень конкурентоспособности соответствует санаторно-курортному предприятию №5, показатель конкурентоспособности которого Ki = 1.

Отобразим графически усредненные экспертные оценки для каждого санаторно-курортного предприятия и рассчитаем площади многоугольников конкурентоспособности для каждого предприятия. Площадь многоугольника конкурентоспособности определяется по формуле:

S1=(1/2)*sin(360°/8)*(1,022*0,042+1,022*0,819+0,819*0,540+0,540*0,638+0,638*0,550+0,550*0,430+0,430*0,280+0,280*0,455+0,455*0,270+0,270*0,336+0,336*0,105+0,105*0,042) = 0.9741

К-во Просмотров: 422
Бесплатно скачать Контрольная работа: Маркетинговые исследования предприятий