Контрольная работа: Параметры качества перевозок

- процент транспортных издержек в себестоимости продукции (товара).

Жизненный цикл продукции

Качество продукции должно обеспечиваться на всех этапах жизненного цикла продукции, где каждый из этапов вносит свой вклад в качество конечной продукции. Процессы, протекающие на этапах различны. Различны и методы проведения процессов, но каждый из них имеет свою цель. И только при достижении каждым процессом своей цели может реализоваться общая цель организации – создание продукции, удовлетворяющей требованиям потребителя с наименьшими затратами.

Система качества разрабатывается с учетом конкретной деятельности предприятия, но в любом случае она должна охватывать все стадии жизненного цикла продукции в соответствии с моделями (Приложение 1).

Порядок выполнения задания:

1) Выберите в качестве объекта анализа производство продукции или предоставление услуги своей профессиональной направленности.

2) Определите процессы, протекающие на каждом из этапов жизненного цикла продукции, цель каждого этапа, а также отдел или структуру предприятия, которая будет осуществлять эти процессы. По результатам работы продолжите заполнять таблицу, в которой приведен пример для этапа – маркетинг.

3) Разработайте предположения о том, какие процессы также должны осуществляться на предприятии, кроме процессов жизненного цикла продукции.

Выполнение задания:

В результате маркетинговых исследований на рынке бытовой техники, а в частности стиральных машин, удалось выяснить, что есть возможность занять нишу недорогих, компактных стиральных машин дачного варианта.

В данной работе я рассмотрела возможность изготовления нового товара (стиральных машин) на базе существующего производства бытовых плит «Лысьва». Данное совместное производство позволит минимизировать затраты, т.к. не нужны будут вложения строительства складов, производственных площадей, рабочей силы.

Этап жизненного цикла

Цель этапа

Процессы, осущест-вляемые на этапе

Исполнитель

Маркетинг

Постоянно иметь представление об удовлетворенности потребителя качеством продукции, уровнем обслуживания, знать требования потребителя, своевременно быть информированным при изменении требований

По статистическим данным видно, что потребитель готов приобрести стиральную машину для дачи, но более малых габаритов.

Исследование рынка для определения своего потребителя, разработка методов мониторинга, мониторинг требований к качественным харак-теристикам продукции, обработка результатов мониторинга для определения объективного мнения, выдача информации в соответствующие отделы предприятия .

Исследовавши рынок стиральных машин и ниша «стиральных машин для дачи» осталась пуста.

Отдел маркетинга

Проектирование Стиральной машины

Создание стиральной машины малых габаритов.

Выполняется соответствующие чертежи.

Конструкторское бюро.

Планирование и разработка процесса.

Внедрить в существующее производство дополнительное.

Распределение работ. Количество участников производства, выпускаемое количество продукции за смену. Определение нормативных запасов комплектующих частей на складе

Отдел планирования.

К-во Просмотров: 322
Бесплатно скачать Контрольная работа: Параметры качества перевозок