Контрольная работа: Потребитель как объект маркетингового исследования
респондентов, %
Из данных табл.3.2 и рис.3.2 следует, что при выборе кондитерской продукции по категориям сладостей наибольшее предпочтение опрошенные отдавали шоколадным конфетам (48,2% всех опрошенных), а затем печенью, пряникам, вафлям (24,8% опрошенных).
Рис.3.2 Предпочтения при выборе кондитерской продукции по категориям сладостей
В табл.3.3 показаны предпочитаемые торговые марки при покупке кондитерской продукции.
Таблица 3.3 Предпочтения потребителей при выборе кондитерской продукции в разрезе торговых марок
|
Выбор кондитерской продукции в разрезе торговых марок | Количество респондентов, чел. | Доля респондентов,% |
| Коммунарка | 112 | 22,4 |
| Спартак | 101 | 20,2 |
| Слодыч | 107 | 21,4 |
| Витьба | 65 | 13,0 |
| Конфа | 48 | 9,6 |
| Красный пищевик | 37 | 7,4 |
| другое | 30 | 6,0 |
| итого | 500 | 100,0 |
По табличным данным и данным рис.3.3 видно, что среди наиболее предпочитаемых торговых марок следует выделить Коммунарку, Спартак и Слодыч, каждой из торговых марок отдали предпочтение более 20% опрошенных потребителей.
Рис.3.3 Предпочтения потребителей при выборе кондитерской продукции в разрезе торговых марок
В табл.3.4 отражены факторы, влияющие на принятие респондентом решения о покупке кондитерского изделия.
По табличным данным была построена диаграмма (рис.3.4), по которой можно сделать вывод, что известность производителя и доступная цена является наиболее важными факторами при принятии решения о покупке.
Рис.3.4 Факторы, влияющие на принятие решения о покупке кондитерского изделия
Таблица 3.4 Факторы, влияющие на принятие о покупке кондитерского изделия
| Факторы, влияющие на принятие решения о покупке | Сумма баллов | Процентная доля баллов,% |
| вкусовые качества | 97 | 19,4 |
| калорийность и полезность для здоровья | 74 | 14,8 |
| внешний вид | 52 | 10,4 |
| цена | 101 | 20,2 |
| упаковка (внешний вид/вес) | 43 | 8,6 |
| известность производителя и/или его торговой марки | 107 | 21,4 |
| другое | 26 | 5,2 |
| итого | 500 | 100,0 |
В табл.3.5 отражено то, какой вид упаковки на кондитерскую продукцию для опрошенных респондентов кажется наиболее удобным.
Таблица 3