Контрольная работа: Практический маркетинг на примере сети магазинов Обувной мир
Не имеет значения
Из-за недостаточного дохода, покупает самое дешёвое
1 пара
От 8 тыс. руб. до 15 тыс. руб.
Считает одним из главных факторов при покупки – удобство, качество
При небольшом доходе старается соответствовать модным тенденциям
Требует к себе внимания и уважения со стороны продавца-консультанта
Обращает внимание на стоимость. Предпочитает не дорогую обувь
Может себе позволить 2 - 3 пары недорогой обуви
От 15 тыс. до 25 тыс. руб.
Самое главное
Предпочитает самые свежие модели, фасоны обуви
Обращает внимание, интересуется с продавцом-консультантом
На качественную обувь не экономит.
Покупает примерно 2 пары качественной дорогой обуви
От 25 тыс. руб. и выше
Качество обучи определяет по бренду, марки обуви
Всегда покупает самое новое из моды,
Смотрит на всё ,начиная с интерьера магазина, наличия удобной парковки, манеры поведения продавца-консультанта. Очень капризны
Не имеет значения стоимость
3 -4 пар обуви в год
Вывод: Из таблице видно, что потребности клиента меняются в зависимости от уровня доходов покупателя.
Существует 3 стратегии охвата рынка: недифференцированный маркетинг; дифференцированный маркетинг; концентрированный маркетинг.
Для деятельности сети магазинов «Обувной мир» характерна стратегия№2 –Дифференцированный маркетинг. Это объясняется тем, что сеть магазинов в г. «N» ориентирована на средней и выше среднего сегменты рынка и планирует выйти на новый рынок с новым предложением, (реализовывать остатки товаров в г. Челябинск), где магазин будет ориентирован на дешёвый сегмент. Т. е. усилия маркетинга направлены на несколько сегментов рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них.
Вывод: В среднем сегменте сети магазинов «Обувной мир» г. «N» покупателей интересует 3 параметра: качество обуви и сервис обслуживания, ассортимент. Для покупателей ниже среднего и низкого сегмента ( г. Челябинск) важна стоимость обуви и ассортимент.
2.4 Позиционирование рынка
Для исследования открытия магазина в г.Челябинск был проведён опрос, основанный на параметрах сегментирования рынка. Были опрошены жители Центрального района г. Челябинск (в районе ЮУрГУ) в возрасте от 18-30 лет, в основном женщины среднего, ниже среднего дохода, студенты, а также были получены ответы посредством интернета, рассылок.
Прохожим потенциальным покупателям были заданы вопросы:
1) Покупаете ли Вы обувь с распродаж?