Контрольная работа: Предоставление услуг на предприятиях транспорта и значение человеческих ресурсов в сфере сервиса

· Согласование ж/д перевозок по любым направлениям: подготовка дополнительных планов, выпуск разрешающих телеграмм, оформление перевозочных документов.

· Подача железнодорожного транспорта на склад клиента или организация доставки его груза непосредственно к месту погрузки на ж/д транспорт.

· Отслеживание и информирование о местонахождении груза в пути следования.

· Приём груза на станции назначения и доставка до склада получателя.

· Экспорт, импорт, транзит международных грузов через территорию Российской Федерации и СНГ.

Морские и речные перевозки

· Доставка 20-ти и 40-футовых контейнеров.

· Экспедирование пиломатериалов, металлопроката и других генеральных грузов.

· Транспортировка негабаритных и режимных грузов.

· Организация каботажных и экспортно-импортных перевозок.

· Обеспечение обработки грузов в портах.

Автомобильные перевозки

· Перевозки грузовыми автомобилями различных марок объемом от 82 куб. м. до 120 куб. м.

· Доставка грузов от 1 куб. м.

· Консолидация и обработка сборных грузов на транзитных складах в Европе. Транспортировка негабаритных и тяжеловесных грузов.

Погрузочно-разгрузочные услуги

Погрузочно-разгрузочные работы включают в себя следующие операции:

· перемещение груза от исходного местоположения до транспортного средства;

· подъем груза до транспортного средства, его размещение и крепление;

· спуск груза с транспортного средства;

· перемещение груза к указанному местоположению и размещение его, согласно указаний заказчика.

Погрузочно-разгрузочные работы производятся на любых объектах складирования, на автомобильном, морском и железнодорожном транспорте.

Погрузочно-разгрузочные работы осуществляются с использованием различного вида тары, в том числе с использованием контейнеров. При необходимости погрузочно-разгрузочные работы выполняются механизированными способами с применением подъемно-транспортного оборудования и средств механизации.

Погрузочно-разгрузочные работы производятся согласно требованиям манипуляционных знаков, нанесенных на упаковке или транспортной таре.

Услуги по хранению грузов.

Сервис полного цикла по обеспечению ответственного хранения товаров включает в себя три основных компоненты: приёмку и складирование, хранение грузов (включая комплектацию, изготовление товарно-транспортной документации и подбор сопроводительных документов для последующей транспортировки или реализации) и, наконец, отгрузку принимаемого на ответ хранение товара.

Услуги по подготовке грузов к перевозке.

На складах могут предоставляться услуги по подготовке груза к отправке, в то числе упаковка, маркировка, сортировка товара.

Подготовка необходимой документации. Это один из наиболее ответственных этапов организации грузовых перевозок, особенно при доставке опасных, негабаритных или скоропортящихся грузов в отдаленные города страны.