Контрольная работа: Предоставление услуг на предприятиях транспорта и значение человеческих ресурсов в сфере сервиса

1. оформление грузовой таможенной декларации, внутреннего и международного таможенного транзита (подготовка документов);

2. проверка достоверности документов таможенного оформления (при необходимости);

3. уплата таможенных и иных платежей;

4. декларирование товаров и транспортных средств от собственного имени (в зависимости от договора с участниками ВЭД);

5. представление интересов клиентов в таможенных органах.

Предоставление транспортных средств в аренду.

Аренда Транспортного Средства Без Экипажа

По договору аренды транспортного средства без экипажа арендодатель предоставляет арендатору транспортное средство за плату во временное владение и пользование без оказания услуг по управлению им и его технической эксплуатации. Договор аренды транспортного средства без экипажа должен быть заключен в письменной форме независимо от его срока. К такому договору не применяются правила о регистрации договоров аренды. Арендатор в течение всего срока договора аренды транспортного средства без экипажа обязан поддерживать надлежащее состояние арендованного транспортного средства, включая осуществление текущего и капитального ремонта. Арендатор своими силами осуществляет управление арендованным транспортным средством и его эксплуатацию, как коммерческую, так и техническую. Правовые особенности договора аренды транспортного средства без экипажа определены ст. 642 - 649 ГК РФ.

Аренда Транспортного Средства с Экипажем

По договору аренды (фрахтования на время) транспортного средства с экипажем арендодатель предоставляет арендатору транспортное средство за плату во временное владение и пользование и оказывает своими силами услуги по управлению им и по его технической эксплуатации. Договор аренды транспортного средства с экипажем должен быть заключен в письменной форме независимо от его срока. К такому договору не применяются правила о регистрации договоров аренды. Правовые особенности договора аренды транспортного средства с экипажем определены ст. 632 - 641 ГК РФ.

Аренда контейнеров

Предлагаются различные типы контейнеров в краткосрочную и долгосрочную аренду. Контейнеры могут использоваться для перевозки грузов (автотранспортом, железной дорогой, морем) и хранения товара (в режиме склада). Все контейнеры имеют префикс, зарегистрированный в Международной организации BIC (наличие данного префикса необходимо для международных перевозок и использования контейнеров на российских железных дорогах). В случае необходимости предоставляется сертификат освидетельствования Российского Морского Регистра Судоходства, подтверждающий пригодность контейнеров для перевозки грузов.

Для компаний, осуществляющих международные перевозки, дополнительно может предлагаться аренда в одну сторону (one way). При этом обычно нет необходимости осуществлять возврат порожних контейнеров: после выгрузки их можно сдать в России, благодаря чему происходит экономия денежных средств в части возврата контейнеров.

Условия предоставления контейнеров в аренду:

Аренда контейнеров без залога.

В данном случае Арендатор предоставляет определенный пакет документов по компании и после его рассмотрения контейнеры передаются в аренду. Аренда контейнеров под денежный залог.

Сумма денежного залога приравнивается к стоимости контейнера, передаваемого в аренду. При этом ставка аренды за контейнер меньше, чем при взятии контейнера без залога. После возврата контейнера из аренды, сумма залога возвращается в первоначальном (полном) размере.

Транспортно-экспедиционные услуги.

Транспортно экспедиционные услуги включают в себя широкий спектр работ, включающих в себя перевозку грузов. Сюда входят оформление всех таможенных издержек. В обязанности экспедитора также входит обязательная проверка наличия и состояния транспортируемого груза, контроль погрузки и выгрузки, полная оплата всех необходимых пошлин, а также ответственность за сохранность груза уже в назначенном месте получения.

По информации Ассоциации экспедиторов России, в 2004 году Международная федерация экспедиторских ассоциаций (франц. Fеdеration Internationale des Associations de Transitaires et Assimiles — FIATA) и Европейская ассоциация по оказанию экспедиторских, транспортных, логистических и таможенных услуг (франц. Comite de Liaison Europeen des Commissionnaires et Auxiliaires de Transport — CLECAT) приняли следующее официальное описание понятия «экспедиторские и логистические услуги»: это «любой вид услуг, относящийся к перевозке (одним или несколькими видами транспорта), консолидации, хранению, обработке, упаковке, вывозу, завозу товаров, а также вспомогательные и консультативные услуги, связанные с предоставлением вышеперечисленных услуг, включая услуги, касающиеся таможенных и налоговых дел, декларирования товаров, обеспечения страхования товаров, производства платежных операций с товарами и сбора относящихся к ним документов».

Другие дополнительные услуги.

К дополнительным услугам относятся:

1. Страхование грузов

· Консультации в области превентивных мер безопасности перевозок (сопровождение и охрана грузов, использование специальных устройств для затруднения доступа к грузу и т. д.).

· Страхование грузов по желанию заказчика

· Содействие в получении возмещения от страховой компании при возникновении страхового случая.

2. Информационный сервис

· Поиск и отслеживание вагонов и контейнеров на территории различных стран.

· Информирование о местонахождении экспедируемых компанией грузов на всем пути следования.