Контрольная работа: Психология общения

8.2. прикосновение

8.3. рукопожатие

8.4. жесты

8.5. наклоны тела

8.6. мимику

Кинесика включает: походку, жесты, мимику.

9. Процесс обмена информацией состоит из элементов:

9.1. Отправитель (кодер).

9.2. Сообщение.

9.3. Канал.

9.4. Шум.

9.5. Обратная связь.

9.6. Получатель (декодер).

Процесс обмена информацией состоит из элементов: отправитель (кодер); сообщение; канал; шум; получатель (декодер); обратная связь; получатель (декодер); сообщение; канал; шум; отправитель (кодер).

10. К лояльным приемам спора относят:

10.1. Захват инициативы.

10.2. Использование эмоционально окрашенных понятий.

10.3. Подмена тезиса.

10.4. Обращение аргументов оппонента против него самого.

10.5. Умение держать в памяти весь спор.

10.6. Предвзятая интерпретация.

К лояльным приемам спора относят: умение держать в памяти весь спор.

11. Максимум напористости и максимум кооперативности (выиграш-выиграш) – это:

11.1. Избегание.

11.2. Противоборство.

11.3. Уступчивость.

11.4. Сотрудничество.

11.5. Компромисс.

Максимум напористости и максимум кооперативности (выиграш-выиграш) – это: сотрудничество