Контрольная работа: Развитие концепции менеджмента в Японии

· не повторяй ошибок.

Таким образом, внедрение новейших технологий не только в области производства и обслуживания, но и в области управления, в том числе управления качеством позволило Японии выйти на передовые рубежи мировой экономики, говорить о "японском чуде".

Заключение

?????? ????????? ???????? ?? ? ?????, ??????? ???????? ??? ??? ???? ???????, ? ? ????, ??? ?????????? ?? ?????? ? ?????, ? ??? ?????. ?????? ???????????????, ?????? ?????????? ?????? ? ???????? ?? ???????????????? ?????? ??? ?????????? ?????? ?????. ?????? ─ ???????????????? ????. ??? ????? ???????????????? ???? ?? ?????????????. ??? ?????? ?????? ???????? ???? ???? ????. ??? ?????????? ? ???????????? ????? ??????? ????????? ??????????? ? ?????????? ???????????? ????? ?????????? ? ???????????? ???????? ????????.???????? ?????????? ??????? ? ???????????? ???????? ?????????? ?????????? ??? ???????? ?? ??????????, ?????????? ? ??????????????. ??????? ????????? ─ ??? ?????????????? ?????????????? ? ??????. ??? ?????????? ?????? ? ???? ???? ??????. ??? ??? ?????? ?????????? ?? ? ????????? ??? ??????????????.

Японский опыт в решении задач управления персоналом и повышения качества продукции, обеспечивший ей самую высокую конкурентоспособность товаров на мировом рынке, изучается менеджерами многих стран мира.

Так американские специалисты усматривают в деятельности кружков качества "ключ к успеху японского бизнеса". Американские компании прилагают значительные усилия к развитию аналогичных групп на своих предприятиях. Но чтобы опыт одной культуры оказался эффективным и в условиях другой, следует сбалансировать сформировавшиеся на обоих полюсах социальные ценности.

Вместе с тем целый ряд чисто технических приемов управления поддается заимствованию без особых затруднений. Деятельность кружков качества может получить развитие в любой стране. Они не обязательно должны создаваться по японскому образцу. И наши хозяйственники вполне сумели бы извлечь немало полезного из японской практики управления человеческим фактором. Эффективное использование людских ресурсов должно рассматриваться как долговременная стратегия управления. Система подготовки и обучения персонала на японских предприятиях заслуживает тщательного изучения и применения.

Главной задачей управления качеством продукции в настоящее время считают обеспечение надежности, причем надежность производственного процесса определяется человеческим фактором. Для обеспечения надежности человека очень важно не только его техническое обучение, но и его эмоциональное воспитание. Это становится насущной задачей, которая может решаться кружками качества. От того, насколько правильно будут поняты менеджерами характер и динамика изменения управления деятельностью кружков качества в Японии, будет зависеть эффективность использования японского опыта на предприятиях других стран.

??????, ??????? ????? ???????, ???????????? ???????? ??????? ??????????, ??????:

· люди получают удовлетворение от зависимости, определяемой тесной вертикальной связью в структуре коллектива, которая воспринимается как гарантия защищенности и безопасности;

· основной задачей менеджера является поддержка в коллективе духа корпоративности, объединении работников общими интересами и пониманием общих целей работы;

· когда создана обстановка, обеспечивающая групповое принятие решений, все члены коллектива могут вносить вклад в достижение цели в меру своих способностей.

Другими словами, "пожизненный" наем работников, оплата труда и должностное продвижение персонала по старшинству, наконец, культивирование психологии малой группы — все это составные компоненты японского менеджмента. Цементирующей силой этих компонентов является корпоративный дух фирмы.

Список использованной литературы

1. ??????? ?.?. ?????????? ?????????. ─ ?.: ???????????-???????? ?????????? "?????? ? ʰ", 2007.2. ????????? ?.?., ?????? ?.?. ??????????: ???????. ─ 3-? ???. ─ ?.: ??????????, 2005.3. ????????? ?.?. ??????????: ???????. ─ 3-? ???., ???????. ? ???. ─ ?.: ?????,2001.