Контрольная работа: Стиль роботи керівника
- забезпечити виконання основних показників виробничої діяльності;
- пам'ятати, що кінцевим результатом роботи підприємства є задоволений клієнт.
Управлінський талант – це не менш важлива частина національного багатства країни, ніж найдорожча корисна копалини, але різниця у тому, що якщо якесь родовище не відкрите і не розробляється, то воно зберігається незмінним до кращих часів, а незатребуваний талант керівника втрачається безповоротно.
1.2 Якості керівника
Ранні дослідження у області менеджменту в основному зосереджувалися на внутрішніх якостях або рисах, якими повинні володіти керівники. Теорії, які вивчають якості або характерні риси керівників, називають особовими , або теоріями великих людей. Девіз цих теорій: «Лідерами народжуються, а не стають» Це помилковий підхід, оскільки він має на увазі, що якщо ви не володієте потрібними якостями, то можете відмовитися від думки бути керівником. На щастя, ніхто ще ніхто не зумів дати точний набір характеристик, якими повинен володіти керівник.
Більшість дослідників виділяє наступні важливі характерні риси керівника:
- Інтелектуальні можливості вище середнього, але не на рівні генія.
- Ініціатива, або здатність розуміти необхідність дії, а потім діяти.
- Упевненість, або здатність повірити у те, що ти робиш.
- Здатність подивитися на ситуацію «з висоти пташиного польоту»
На думку Джона Адаїра, найціннішими якостями керівника є:
- Здатність працювати з великою кількістю людей;
- Уміння брати відповідальність на себе за виконання важливих задач;
- Прагнення до досягнення великих цілей;
- Досвід керівництва колективом;
- Великий досвід різних ділових функцій у середині кар'єри.
Якості, властиві керівникам, більшість фахівців розділяють на три групи: професійні, особисті і ділові.
До професійних відносяться ті, які характеризують будь-якого фахівця. Тому володіння ними є лише необхідною передумовою успішного виконання людиною обов'язків керівника. Такими якостями є:
- високий рівень освіти, виробничого досвіду, знання відповідної і суміжних професій; широта поглядів, ерудиція;
- прагнення до постійного самоудосконалення, критичного сприйняття і переосмисленню навколишньої дійсності;
- пошук нових форм і методів роботи, допомога оточуючим, їх навчання;
- уміння планувати свою діяльність.
Особисті якості керівника також мало чим повинні відрізнятися від якостей інших працівників, охочих, щоб їх поважали і на них зважали. Тут можна згадати:
- високі моральні стандарти;
- фізичне і психологічне здоров'я;
- високий рівень внутрішньої культури;
- чуйність, дбайливість, доброзичливе відношення до людей;
- оптимізм, упевненість в собі.
Ділові якості , до яких необхідно віднести: