Контрольная работа: Стиль роботи керівника

а) токезика;

б) кинесика;

в) проксемика.

19. Определите ряд с опосредованными формами делового общения:

а) деловая беседа, собеседование, переговоры;

б) собрание, совещание, отчет;

в) деловые письма, письменные приказы, распоряжения.

20. Найдите приемлемый выход из ситуации.

При общении с вышестоящим руководством, доказывая свою правоту, Вы обычно:

а) стараетесь найти точку соприкосновения;

б) стараетесь избежать неприятностей;

в) настойчиво добиваетесь своего.

21. Как называется стиль поведения в ситуации рассогласования, если Вы настойчиво стремитесь добиться своего:

а) сотрудничество;

б) соперничество;

в) компромисс.

22. Социальные роли связаны:

а) с социальным положением;

б) с поведением, которого ждут от человека другие члены группы;

в) с фактическим поведением человека;

г) все ответы верны.

23. Коммуникатору легче воздействовать на ваши установки, если он:

а) внушает доверие;

б) любезен;

в) похож на нас самих;

г) все ответы верны.

24. Какое психологическое воздействие описано ниже?

Это эффект многократного взаимного усилия эмоциональных состояний общающихся между собой людей. Оно происходит на бессознательном уровне и особенно сильно проявляется в толпе, в очереди, в публике.

а) подражание;