Контрольная работа: Стратегический менеджмент 9
Содержание
Содержание. 2
Вопрос № 1. Приведите фрагмент дерева целей стратегий фирмы с временным диапазоном не менее года.3
Вопрос № 2. Привяжите таблицу к вашей фирме, дополните недостающие цели. Проранжируйте в графе «ранг» с точки зрения дирекции фирмы и с точки зрения работников предприятия.10
Вопрос № 3. Приведите примеры компромиссных формулировок несовпадающих целей.12
Вопрос № 4. Приведите SWOT-анализ фирмы и дайте предложения по совершенствованию.18
Вопрос № 5. Разработать портфель фирмы и дать предложения по совершенствованию.24
Список используемой литературы.26
Вопрос № 1. Приведите фрагмент дерева целей стратегий фирмы с временным диапазоном не менее года.
Краткая характеристика ООО «Бизнес-софт»
«Бизнес-софт» — одно из ведущих предприятий Вологодской области, профессионально работающих в сфере информационных технологий.
Главным направлением деятельности компании является поставка и обслуживание лицензионного программного обеспечения.
Основной задачей предприятия руководство ООО «Бизнес-Софт» считает продвижение современных информационных технологий и обеспечение актуальной правовой информацией организаций, работающих на всей территории Вологодской области.
Компания «Бизнес-Софт» — официальный представитель ведущих отечественных и зарубежных разработчиков программных продуктов. На сегодняшний день компания «Бизнес-Софт» предлагает разнообразное программное обеспечение.
Стратегию компании можно сформулировать как «Успех развития компании обусловлен предоставлением услуг высокого качества». Специалисты фирмы используют комплексный подход к решению самых различных вопросов, с которыми сталкиваются пользователи программ на всех этапах работы — консультации и оказание помощи при подборе программного обеспечения, установка и настройка программ с учётом специфики предприятия; обучение работе с программными продуктами и разработка программного обеспечения на заказ.
Миссия компании: эффективные решения для вашего бизнеса.
Цели компании:
- организация использования информационных технологий на территории Вологды и Вологодской области;
- популяризация использования информационных технологий среди населения Вологды и Вологодской области
- продвижение продукта СПС КонсультантПЛЮС, антивирусных программ, консалтинговых услуг;
- расширение региональной сети и открытие филиалов по Вологде и Вологодской области;
- получение прибыли.
Как и в любой организации, важнейшим стратегическим фактором является кадровый потенциал. В настоящее время в компании трудится более 250 человек. В каждом из 26 районов Вологодской области работают официальные представители «Бизнес-Софт», в 6 районах действуют филиалы компании.
Структура организации
| секретарь |  | Директор |  | Бухгалтер |
 |  |  | ||
| Заместители по подразделениям | ||||
| Отдел подготовки регионального выпуска |
| Отдел маркетинга | ||
| Отдел обслуживания информационных систем | Областной отдел | Отдел продаж | ||
| Отдел обучения |
Отдел информационных технологий | Отдел кадров | ||
Отдел по работе с документацией |
Цели — это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность. Значимость целей для организации невозможно переоценить. Цели являются исходной точкой планирования деятельности, цели лежат в основе построения организационных отношений, на целях базируется система мотивирования, используемая в организации, наконец, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом.[1]
В зависимости от периода времени, требуемого для их достижения, цели делятся на долгосрочные и краткосрочные. Краткосрочными считаются цели, которые достигаются в течение одного-двух лет, и, соответственно, долгосрочными — цели, достигаемые через три — пять лет.
Разделение целей на долгосрочные и краткосрочные имеет принципиальное значение, так как эти цели существенно различаются по содержанию. Для краткосрочных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация (кто, что и когда должен выполнять). Иногда, если возникает необходимость, между долгосрочными и краткосрочными целями устанавливаются еще и промежуточные цели, которые называются среднесрочными.
Цели совершенно необходимы для успешного функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Однако если цели неверно или плохо определены, это может привести к очень серьезным негативным последствиям для организации.
--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--