Содержание

Введение

Задание 1

Задание 2

Задание 3

Заключение

Список литературы

Введение

свот магазин управление мотивация

Организация - сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организации и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности. Зачем организации нужны, как создаются и развиваются, на каких принципах строятся, почему и как изменяются, какие возможности открывают, почему их участники действуют так, а не иначе, - ответы на эти вопросы призвана дать теория организации, опирающаяся на обобщение новейшего мирового опыта.

Цель контрольной работы – описать организацию цветочный магазин "Татьяна".

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

1. Провести СВОТ - анализ организации.

2. На основании СВОТ - анализа разработать альтернативные стратегии.

3. Провести анализ и оценку организационной структуры управления.

4. Представить предложения по совершенствованию организационной структуры.

5. Провести анализ ситуации и принять решение.

6. Провести анализ системы мотивации в организации.

Задание 1

В рамках задания 1 необходимо:

1) провести СВОТ-анализ любой известной Вам организации. СВОТ - анализ –– это исходный момент стратегического исследования. Он может проводиться как индивидуально, так и в группах. Оцениваются сильные (С), слабые (В) стороны организации, возможности для ее развития (О) и существующие угрозы (Т). На 1-м этапе рекомендуется оценить возможности и угрозы, а на 2-м –– сильные и слабые стороны организации.

Ответ:Цветочный магазин "Татьяна" (ИП Воротилова Т.А), находится по адресу г. Челябинск, ул. Кирова 161.

В магазине реализуются следующие товары: срезные цветы, букеты, комнатные растения, горшки пластмассовые, горшки керамические, семена, подкормки, грунт. В цветочном автомате планируется продавать срезные цветы по отдельности, а в праздничные дни продажа может осуществляться и букетами.

Отраслевая принадлежность – продажа цветов.

Организационно-правовая форма и вид собственности: индивидуальный предприниматель без образования юридического лица, частная.

SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

- сильные стороны (strengths) — преимущества организации;

- слабости (weaknesses) — недостатки организации;

- возможности (opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;

- угрозы (threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

Таблица 1 SWOT-анализ цветочного магазина "Татьяна"

Сильные стороны	Факторы среды	Значимость	Оценка	Взвешенная оценка в баллах	Доля
	широкий ассортимент	5	5	25	0,27
	хорошее качество продукции	5	5	25	0,27
	модный стиль и дизайн	4	5	20	0,21
	удобное месторасположение	3	4	12	0,13
	расширение ассортиментной группы товаров	3	4	12	0,13
	Итого:	94	1
Слабые стороны	близкое расположение салонов основных конкурентов	4	4	16	0,18
	зависимость от поставщика	5	5	25	0,28
	квалификация персонала	3	2	6	0,07
	ассортимент продукции в автомате ниже, чем в цветочном салоне	5	5	25	0,28
	зависимость от курса доллара	4	4	16	0,18
	Итого:	88	1
Возможности	внедрение автомата для продажи цветов	5	5	25	0,26
	работа с надежными поставщиками	5	4	20	0,21
	возможность сотрудничества с предприятиями города	3	4	12	0,13
	возможность изменения цен в реальном времени	4	5	20	0,21
	возможность установки автоматов поблизости с университетами и увеселительными заведениями	3	4	12	0,13
	повышение цен во время праздничных мероприятий	2	3	6	0,06
	Итого:	95	1
Угрозы	колебание курса доллара	4	5	20	0,26
	появление на рынке конкурентов с аналогичными решениями	5	4	20	0,26
	постепенное снижение цен у конкурентов	4	4	16	0,21
	более гибкая система скидок у конкурентов	4	5	20	0,26
	Итого:	76	1

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--