Контрольная работа: Управление качеством продукции 5
3. Для каждого эксперта определяем среднеквадратичное отклонение проставленных оценок и для каждой модели:
Для модели 1:
Дальнейшие расчёты среднеквадратичных отклонений проставлении оценок сведены в таблицах 2.5 – 2.8:
Таблица 2.5 Для модели 1 Таблица 2.6 Для модели 2
| Откл1 | 0,31 |
| Откл2 | 0,27 |
| Откл3 | 0,22 |
| Откл4 | 0,35 |
| Откл1 | 0,15 |
| Откл2 | 0,35 |
| Откл3 | 0,17 |
| Откл4 | 0,36 |
Таблица 2.7 Для модели 3 Таблица 2.8 Для модели 4
| Откл1 | 0,20 |
| Откл2 | 0,18 |
| Откл3 | 0,35 |
| Откл4 | 0,36 |
| Откл1 | 0,22 |
| Откл2 | 0,18 |
| Откл3 | 0,05 |
| Откл4 | 0,28 |
4. Далее для каждого эксперта определяем коэффициент вариации его оценок.
Расчёты коэффициентов вариации для каждого эксперта по каждой модели сведены в таблице 2.9 – 2.12:
Таблица 2.9 – Для модели 1 Таблица 2.10 – Для модели 2
| V1 | 0,0893 |
| V2 | 0,0764 |
| V3 | 0,0632 |
| V4 | 0,099 |
| V1 | 0,0418 |
| V2 | 0,1015 |
| V3 | 0,0479 |
| V4 | 0,1042 |
| V1 | 0,0559 |
| V2 | 0,0492 |
| V3 | 0,0962 |
| V4 | 0,0998 |
Таблица 2.12 – Для модели 4
| V1 | 0,0587 |
| V2 | 0,0485 |
| V3 | 0,0141 |
| V4 | 0,0748 |
В случае, если коэффициент вариации будет больше 0,3, проводиться вторичное исследование. В нашем случае все коэффициенты удовлетворяют условиям, следовательно, можем определять итоговое значения оценки экспертов.
5. Определяем итоговое значение качества:
Для модели 1:
Для модели 2:
Для модели 3:
Для модели 4:
Вывод: На основании итогового значения качества определяем общую оценку изделия. Наибольшую оценку получила модель №1 с оценкой 3,7. Следовательно, модель №1 является, по мнению экспертов, самой качественной.
Задача №3
Оценка качества продукции
В задаче 3 оценим качество и цену электрических мясорубок фирмы Braun и Bosch. Данные к расчёты приведены в таблице 3.1.
Таблица 3.1 Данные к решению задачи
| Технические характеристики | Значимость параметра, Зн | Braun | Bosch | Относительный показатель, qi |
| Мощность | 0,4 | 1300 Вт | 900 Вт | 1300/900=1,44 |
| Наработка на отказ (гарантия) | 0,2 | 12 месяцев | 8 месяцев | 12/8=1,5 |
| Экономичность | 0,1 | 1,3 Вт/ч | 0,9 Вт/ч | 0,9/1,3=0,69 |
| Производительность | 0,1 | 200 гр/мин | 150 гр/мин | 200/150=1,3 |
| Площадь | 0,05 | 532 см2 | 515 см2 | 515/532=0,97 |
| Скорость разборки (сборки) | 0,1 | 7 сек | 6 сек | 6/7=0,85 |
| Вес | 0,05 | 2 кг | 1,8 кг | 1,8/2=0,9 |
| Экономические характеристики | - | - | - | - |
| Цена | - | 564,3 грн | 425,8 | - |
Рассчитаем групповой показатель по техническим параметрам:
Iтп = 0,4*1,44 + 0,2*1,55 + 0,1*0,69 + 0,1*1,3 + 0,05*0,97 +