Курсовая работа: Анализ системы управления персоналом на примере предприятия ОАО "ЗМЗ"

5. Количество работающих пенсионеров – 6%;

6. Текучесть персонала в 2007г. не более 5;

7. Количество нарушителей дисциплины труда значительно уменьшилось (2007г. – 0,6 на 100 чел.)

Развитие коммуникаций с каждым работником:

- проведение собеседования с руководителями подразделений по обзору сделанного, сравнение фактического состояния дел с ожидаемым, обсуждение планов на будущее;

- доведение неискаженной и своевременной информации по целям и задачам развития завода, итогов деятельности за определенный период на плановых совещаниях, на рабочих собраниях, в СМИ, на досках наглядной агитации;

- замена устаревших лозунгов и наглядной агитации;

- ежемесячный выпуск бюллетеня «Персонал»;

- организация часовой «прямой линии»;

- прием по личным вопросам;

- организация ежегодных выездных семинаров со специалистами по персоналу.

В результате данных мероприятий происходит:

1. Улучшение процесса обмена информацией между работниками и структурными подразделениями;

2. Обеспечение однозначного понимания сообщений.

Создание благоприятного морального климата:

- Мониторинг признаков неблагополучия (увеличение ошибок, заболеваемости, снижение показателей качества работы, текучести кадров, появление конфликтов и напряженной атмосферы);

- проведение семинаров, тренингов по управлению временем, изменениями, по развитию карьерных навыков работы и саморегуляции;

- вовлечение работников в формирование целей, задач развития завода и их реализации;

- вовлечение работников в процессы с предоставлением возможности выдвигать идеи и предложения по совершенствованию процессов, возможности применить свои знания, умения, энтузиазм в работе;

- оценивать деятельность работника и распределять вознаграждения на основе результатов труда и компетентности;

- в случае срывов, нарушений производить поиск причин, а не виновных;

- собеседование с работниками по изменению их сознания в том, что недобросовестная работа угрожает интересам развития завода и их собственным;

- исключение появления конфликтов из-за мелочей;

- выявление и вовлечение неформальных групп со своими лидерами в решение задач;

- проведение совещаний коротко и результативно.

В результате происходит изменение культуры через:

- эффективность;

- приверженность;

- качество;